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Pour trouver le guichet le plus près de vous,&nbsp;<a href=\\\"https://localisateur.bnc.ca/?atm\\\">cliquez&nbsp;ici<\\/a>.&nbsp;<\\/p>\\n\",\"question\":\"COVID-19 : Quelles sont les heures d\\u2019ouverture modifiées des succursales? \",\"complex\":\"false\",\"id\":\"/content/bnc/fr/accueil/particuliers/faq-general/heures-douverture-modifiees-succursales\",\"cleanAnswer\":\"Certaines succursales sont fermées temporairement et d\\u2019autres ont des heures réduites.&nbsp;Avant de vous déplacer,&nbsp;consultez notre localisateur de succursales&nbsp;pour connaître les horaires à jour.&nbsp;Nos guichets automatiques restent accessibles. 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Voici les réponses à vos questions les plus courantes.&nbsp;\\n\",\"boostKeywords\":[\"dépôt direct, Arc, aides gouvernementales\"],\"url\":\"https://www.bnc.ca/particuliers/faq-general/comment-inscrire-au-depot-direct-arc.html\"},{\"answer\":\"<p>Le saut de versement (report de paiement) pour votre prêt personnel permet de sauter le paiement du capital et des intérêts jusqu\\u2019à 3 mois.<\\/p>\\n<p>Si vous choisissez de sauter un versement de prêt personnel :<\\/p>\\n<ul>\\n<li>Vous devrez continuer à payer la prime d\\u2019assurance vie, invalidité ou maladies graves, si applicable.<\\/li>\\n<li>Les intérêts continuent de courir et s\\u2019accumuler pendant le saut de versement. Ils seront payables à même le versement suivant cette période.<\\/li>\\n<li>Votre prêt sera prolongé d\\u2019une durée équivalente à la période de saut de versement. La portion du capital et de l'intérêt sera ajustée (les intérêts seront payés en priorité), pour que le montant de vos versements reste le même.<\\/li>\\n<\\/ul>\\n<p><a href=\\\"/content/bnc/fr/accueil/covid-19/mesures-soutien.html#Pret_personnel\\\">Connaître tous les détails<\\/a><\\/p>\\n\",\"question\":\"COVID-19 : Comment reporter un paiement (saut de versement) pour prêt personnel? \",\"complex\":\"false\",\"id\":\"/content/bnc/fr/accueil/particuliers/faq-general/covid-19-comment-reporter-un-paiement-saut-de-versement-pour-pret-personnel\",\"cleanAnswer\":\"Le saut de versement (report de paiement) pour votre prêt personnel permet de sauter le paiement du capital et des intérêts jusqu\\u2019à 3 mois.\\nSi vous choisissez de sauter un versement de prêt personnel :\\n\\nVous devrez continuer à payer la prime d\\u2019assurance vie, invalidité ou maladies graves, si applicable.\\nLes intérêts continuent de courir et s\\u2019accumuler pendant le saut de versement. Ils seront payables à même le versement suivant cette période.\\nVotre prêt sera prolongé d\\u2019une durée équivalente à la période de saut de versement. La portion du capital et de l'intérêt sera ajustée (les intérêts seront payés en priorité), pour que le montant de vos versements reste le même.\\n\\nConnaître tous les détails\\n\",\"boostKeywords\":[\"report, saut de versement\"],\"url\":\"https://www.bnc.ca/particuliers/faq-general/covid-19-comment-reporter-un-paiement-saut-de-versement-pour-pret-personnel.html\"},{\"answer\":\"<p>Vous pouvez demander une augmentation permanente ou temporaire de votre limite de carte de crédit.&nbsp;&nbsp;<\\/p>\\n<p>Pour demander une <b>augmentation permanente<\\/b> de votre limite de carte de crédit, connectez-vous à votre <a href=\\\"https://app.bnc.ca/\\\" target=\\\"_blank\\\">banque en ligne<\\/a> :&nbsp;<\\/p>\\n<ol>\\n<li>Cliquez sur <b>Bilan<\\/b> dans le menu de gauche.&nbsp;<\\/li>\\n<li>Cliquez sur votre carte de crédit.&nbsp;<\\/li>\\n<li>Cliquez sur <i>Augmenter ma limite<\\/i>.&nbsp;<\\/li>\\n<li>Suivez les indications.&nbsp;<\\/li>\\n<\\/ol>\\n<p>Pour demander une <b>augmentation temporaire<\\/b> (jusqu\\u2019à 90 jours) de votre limite de carte de crédit, contactez-nous au <a href=\\\"tel:+18005619733\\\" target=\\\"_self\\\">1 800 561-9733<\\/a>.&nbsp;<\\/p>\\n\",\"question\":\"Comment augmenter la limite de ma carte de crédit Mastercard Banque Nationale?\",\"complex\":\"false\",\"id\":\"/content/bnc/fr/accueil/particuliers/cartes-credit-mastercard/faq/comment-augmenter-ma-limite-de-credit\",\"cleanAnswer\":\"Vous pouvez demander une augmentation permanente ou temporaire de votre limite de carte de crédit.&nbsp;&nbsp;\\nPour demander une augmentation permanente de votre limite de carte de crédit, connectez-vous à votre banque en ligne :&nbsp;\\n\\nCliquez sur Bilan dans le menu de gauche.&nbsp;\\nCliquez sur votre carte de crédit.&nbsp;\\nCliquez sur Augmenter ma limite.&nbsp;\\nSuivez les indications.&nbsp;\\n\\nPour demander une augmentation temporaire (jusqu\\u2019à 90 jours) de votre limite de carte de crédit, contactez-nous au 1 800 561-9733.&nbsp;\\n\",\"url\":\"https://www.bnc.ca/particuliers/cartes-credit-mastercard/faq/comment-augmenter-ma-limite-de-credit.html\"},{\"answer\":\"<p>Vos questions sont nombreuses concernant l\\u2019assurance prêt et l\\u2019assurance paiement carte de crédit. Voici des <a href=\\\"https://www.bnc.ca/particuliers/avis-importants.html#section4\\\">pistes<\\/a> pour vous aider.&nbsp;<\\/p>\\n\",\"question\":\"COVID-19 : Comment procéder si j\\u2019ai une assurance prêt ou paiement?\",\"complex\":\"false\",\"id\":\"/content/bnc/fr/accueil/particuliers/faq-general/covid-19-comment-proceder-assurance-pret-ou-paiement\",\"cleanAnswer\":\"Vos questions sont nombreuses concernant l\\u2019assurance prêt et l\\u2019assurance paiement carte de crédit. Voici des pistes pour vous aider.&nbsp;\\n\",\"boostKeywords\":[\"covid, covid-19, coronavirus\"],\"url\":\"https://www.bnc.ca/particuliers/faq-general/covid-19-comment-proceder-assurance-pret-ou-paiement.html\"}],\"displayFloatingMenu\":false}"}},"resourceType":"web-sites-react/components/floating-menu","path":"/content/bnc/fr/jcr:content/ws_layout_footer/footer/floating_menu","wcmmode":"disabled"}