Assurances

Protégez-vous de l’imprévisible

Les assurances en bref

Vous voulez comprendre les assurances?

Suivez nos explications pas à pas.

Vous voulez prendre une assurance?

Découvrez nos solutions de protection.

Besoin de conseils?

Rencontrez un conseiller pour trouver l’assurance qu’il vous faut.

Prendre un rendez‑vous

Tout savoir sur les assurances

Pourquoi prendre une assurance?

Les imprévus de la vie peuvent mettre en péril les projets dans lesquels vous investissez temps et argent, ou vous empêcher d’assumer vos responsabilités financières. En souscrivant à une assurance, vous vous offrez la tranquillité d’esprit, quoi qu’il arrive.

Idéales si vous désirez

protéger vos projets
offrir un soutien financier à vos proches en cas d’imprévu
voyager en toute tranquillité

Comment faire une réclamation?

Suivez les instructions ci-dessous pour recevoir des soins de santé à l’étranger ou effectuer une réclamation selon votre type d’assurance.

Assurance voyage

Soins médicaux d’urgence et réclamations

Pour recevoir des soins médicaux à l’étranger, communiquez avec nous avant d’engager des frais. Le service d’assistance¹ est disponible 24/7.

Adhésions depuis le 16 décembre 2019
Pour de l’assistance ou une réclamation

Canada et États-Unis :

1 844 783-7603

Ailleurs dans le monde, à frais virés :

1 514 394-0075

Adhésions depuis le 16 décembre 2019
Pour de l’assistance ou une réclamation

Canada et États-Unis :

1 800 361-6068

Ailleurs dans le monde, à frais virés :

1 514 286-8411

Faire une réclamation

Québec :

514 286-6690 / 1 800 387-2538

Ontario et provinces de l'Atlantique :

1 800 557‑3907

Assurance prêt

Pour faire une réclamation, communiquez avec le service à la clientèle³.

Région de Montréal :

514 871‑7500

Ailleurs au Canada :

1 877 871‑7500, option 2

Téléchargez le formulaire correspondant à votre réclamation, remplissez-le et envoyez-le à l’adresse :

Assurance-vie Banque Nationale
1100, boul. Robert-Bourassa, 5^e étage
Montréal (Québec) H3B 2G7

Voir les formulaires

Assurance paiement carte de crédit

Pour faire une réclamation, communiquez avec le service à la clientèle³.

Région de Montréal :

514 871‑7500

Ailleurs au Canada :

1 877 871‑7500, option 2

Nous vous ferons parvenir les documents nécessaires selon votre situation. Remplissez les documents, puis envoyez-les à l’adresse :

Assurance-vie Banque Nationale
1100, boul. Robert-Bourassa, 5^e étage
Montréal (Québec) H3B 2G7

Astuce!

Selon vos besoins, vous pouvez adhérer à une assurance voyage ou à une carte de crédit Voyage pour rester serein même loin de la maison.

4 assurances pour protéger

Votre hypothèque

L’assurance prêt hypothécaire peut prendre en charge vos versements dans le cas d’une invalidité, d’une maladie grave ou d’un décès, en plus d’offrir un service d’assistance pour simplifier votre vie et celle de vos proches.

Découvrir l'assurance prêt hypothécaire

Vos prêts personnels

L’assurance prêt personnel et marge de crédit offre une triple protection (invalidité, maladie grave, décès) pour le paiement de vos prêts et de vos solutions de financement.

Découvrir l'assurance prêt et marge

Vos voyages

Partez en toute quiétude grâce à une protection complète qui peut même couvrir les soins médicaux d’urgence pour vous et les membres de votre famille.

Découvrir l’assurance voyage

Votre solde de carte de crédit

Assurez le remboursement en partie ou en totalité du solde de votre carte en cas d’invalidité, de perte d’emploi ou de décès.

Découvrir l’assurance paiement carte de crédit

Rencontrez un conseiller pour obtenir de l’aide personnalisée sur votre choix d’assurances.

Prendre un rendez-vous

Les petits détails pour tout savoir

Notes légales

1. Service d’assistance CanAssistance. CanAssistance est une marque déposée de l’Association d’Hospitalisation Canassurance.

2. Croix Bleue est une marque déposée de l’Association canadienne des Croix Bleue, utilisées sous licence par l’Association d’Hospitalisation Canassurance, membre indépendant qui opère sous le nom de Croix Bleue, au Québec, en Ontario et dans la région de l’Atlantique.

3. Service à la clientèle d’Assurance-vie Banque Nationale.

MD SÉCURIZONE est une marque déposée de Banque Nationale du Canada utilisée par BNC Assistance inc.

Mieux comprendre les assurances

Enfant allongé sur le dos regarde un livre

L’assurance hypothécaire : utile ou pas?

Femme court sur la plage au coucher du soleil en tenant un parapluie

Voyager en sécurité avec une assurance voyage

Protégez votre hypothèque en cas de maladies graves ou d'invalidité

Voir tous les articles

Besoin d’aide pour trouver une assurance?

Rencontrez un conseiller pour obtenir la protection dont vous avez besoin.

Prendre un rendez-vous

1 877 871-7500

Trouver une succursale

Liens utiles

Avis importants

Nous joindre

Trouver une succursale

Service à la clientèle

Changement d'adresse

Carte perdue ou volée

À propos de nous

Relations investisseurs

Salle de presse

Responsabilité sociale

Gouvernance

Nos filiales

Carrières

Règlement des insatisfactions

Articles et actualité

Articles et conseils

Analyses économiques

Revue des marchés

Analyse du marché des devises

Conditions d'utilisation | Politique de confidentialité | Fichiers témoins | L'ABC de la sécurité

Liens utiles

Avis importants

Nous joindre

Trouver une succursale

Service à la clientèle

Changement d'adresse

Carte perdue ou volée

À propos de nous

Relations investisseurs

Salle de presse

Responsabilité sociale

Gouvernance

Nos filiales

Carrières

Règlement des insatisfactions

Articles et actualité

Articles et conseils

Analyses économiques

Revue des marchés

Analyse du marché des devises

Conditions d'utilisations | Politique de confidentialité | Fichiers témoins | L'ABC de la sécurité

{"cache":{"resources":{"/content/bnc/fr/jcr:content/ws_layout_footer/footer/floating_menu":{"data":{"jcr:primaryType":"nt:unstructured","jcr:mixinTypes":["cq:ReplicationStatus"],"jcr:createdBy":"camd021","jcr:lastModifiedBy":"camd021","topfaq":["/content/bnc/fr/accueil/particuliers/comptes/faq/mesures-prises-pour-limiter-la-propagation-du-coronavirus","/content/bnc/fr/accueil/particuliers/faq-general/heures-douverture-modifiees-succursales","/content/bnc/fr/accueil/particuliers/comptes/faq/transactions-en-ligne-appli-mobile","/content/bnc/fr/accueil/particuliers/comptes/faq/est-il-possible-annuler-virement","/content/bnc/fr/accueil/particuliers/comptes/faq-banque-en-ligne/changer-mot-de-passe-ma-banque-en-ligne","/content/bnc/fr/accueil/particuliers/comptes/faq-banque-en-ligne/compte-verrouille-ma-banque-en-ligne","/content/bnc/fr/accueil/particuliers/comptes/faq/comment-utiliser-paiement-mobile-apple-pay-ou-google-pay","/content/bnc/fr/accueil/particuliers/comptes/faq-banque-en-ligne/changement-d-adresse-en-ligne","/content/bnc/fr/accueil/particuliers/comptes/faq-banque-en-ligne/me-connecter-ma-banque-en-ligne","/content/bnc/fr/accueil/particuliers/comptes/faq-banque-en-ligne/oubli-mot-de-passe-ma-banque-en-ligne"],"jcr:created":"Wed Aug 28 2019 13:09:50 GMT-0400","lang":"fr","jcr:lastModified":"Fri Mar 20 2020 16:13:13 GMT-0400","sling:resourceType":"web-sites-react/components/floating-menu"},"depth":0}},"scripts":{},"included":{},"serviceCalls":{"/content/bnc/fr/jcr:content/ws_layout_footer/footer/floating_menu_com.bnc.aem.websites.toolkit.sling.models.react.FloatingMenuModel.getEncryptedLanguage()":"{2a5effb769bf616d40d378de4efcb32f508b1a6a5aad776c82187e651af82612}","/content/bnc/fr/jcr:content/ws_layout_footer/footer/floating_menu_com.bnc.aem.websites.toolkit.sling.models.react.FloatingMenuModel.getEncryptedContextPath()":"{7e0d3138de458da73b9b8122bee68fbcdac93a4eb2fbeacbf73a852c555c0d01}","/content/bnc/fr/jcr:content/ws_layout_footer/footer/floating_menu_com.bnc.aem.websites.toolkit.sling.models.react.FloatingMenuModel.getTopFaq()":"{\"faqs\":[{\"answer\":\"Banque Nationale met tout en&nbsp;œuvre&nbsp;pour protéger ses clients. Nous prenons&nbsp;des&nbsp;mesures pour&nbsp;limiter la propagation de la COVID-19.&nbsp;Pour des informations&nbsp;sur&nbsp;vos&nbsp;voyages, vos&nbsp;transactions au quotidien, vos investissements&nbsp;ou&nbsp;vos rendez-vous en succursale,&nbsp;consultez&nbsp;notre page&nbsp;<a href=\\\"https://www.bnc.ca/particuliers/avis-importants.html\\\">Avis importants<\\/a>..<\\/p>\\n\",\"question\":\"Quelles sont les mesures prises par la Banque Nationale pour limiter la propagation du coronavirus, COVID-19? \",\"complex\":\"false\",\"id\":\"/content/bnc/fr/accueil/particuliers/comptes/faq/mesures-prises-pour-limiter-la-propagation-du-coronavirus\",\"cleanAnswer\":\"Banque Nationale met tout en&nbsp;œuvre&nbsp;pour protéger ses clients. Nous prenons&nbsp;des&nbsp;mesures pour&nbsp;limiter la propagation de la COVID-19.&nbsp;Pour des informations&nbsp;sur&nbsp;vos&nbsp;voyages, vos&nbsp;transactions au quotidien, vos investissements&nbsp;ou&nbsp;vos rendez-vous en succursale,&nbsp;consultez&nbsp;notre page&nbsp;Avis importants..\\n\",\"url\":\"https://www.bnc.ca/particuliers/comptes/faq/mesures-prises-pour-limiter-la-propagation-du-coronavirus.html\"},{\"answer\":\"En raison du contexte\\u202factuel,&nbsp;nous regroupons nos services et réduisons les heures d\\u2019ouverture de nos succursales.<\\/p>\\nAvant de vous rendre en succursale, consultez notre <a href=\\\"https://localisateur.bnc.ca/\\\" target=\\\"_blank\\\">localisateur<\\/a> pour les horaires à jour.&nbsp;<\\/p>\\nPartout au Canada, excluant les provinces de l'Atlantique&nbsp;:&nbsp;<\\/b><\\/p>\\n<ul>\\n<li>Nos succursales\\u202fsont ouvertes de 10 h à 16 h, du lundi au vendredi.&nbsp;<\\/li>\\n<li>Pour les succursales\\u202fouvertes le samedi et jeudi soir, le service est maintenu.<\\/li>\\n<\\/ul>\\nProvinces de l'Atlantique uniquement :&nbsp;<\\/b><\\/p>\\n<ul>\\n<li>Nos succursales\\u202fsont ouvertes de&nbsp;10 h à 15&nbsp;h, du lundi au vendredi.&nbsp;<\\/li>\\n<li>Pour les succursales\\u202fouvertes le samedi, le service est maintenu.<\\/li>\\n<\\/ul>\\nNos guichets automatiques restent accessibles. Pour trouver le guichet le plus près de vous, <a href=\\\"https://localisateur.bnc.ca/\\\" target=\\\"_blank\\\">cliquez ici.<\\/a>\\u202f<\\/p>\\n\",\"question\":\"Quelles sont les heures d\\u2019ouverture modifiées des succursales? \",\"complex\":\"false\",\"id\":\"/content/bnc/fr/accueil/particuliers/faq-general/heures-douverture-modifiees-succursales\",\"cleanAnswer\":\"En raison du contexte\\u202factuel,&nbsp;nous regroupons nos services et réduisons les heures d\\u2019ouverture de nos succursales.\\nAvant de vous rendre en succursale, consultez notre localisateur pour les horaires à jour.&nbsp;\\nPartout au Canada, excluant les provinces de l'Atlantique&nbsp;:&nbsp;\\n\\nNos succursales\\u202fsont ouvertes de 10 h à 16 h, du lundi au vendredi.&nbsp;\\nPour les succursales\\u202fouvertes le samedi et jeudi soir, le service est maintenu.\\n\\nProvinces de l'Atlantique uniquement :&nbsp;\\n\\nNos succursales\\u202fsont ouvertes de&nbsp;10 h à 15&nbsp;h, du lundi au vendredi.&nbsp;\\nPour les succursales\\u202fouvertes le samedi, le service est maintenu.\\n\\nNos guichets automatiques restent accessibles. Pour trouver le guichet le plus près de vous, cliquez ici.\\u202f\\n\",\"boostKeywords\":[\"covid-19, coronavirus, corona-virus\"],\"url\":\"https://www.bnc.ca/particuliers/faq-general/heures-douverture-modifiees-succursales.html\"},{\"answer\":\"Vous pouvez effectuer vos transactions les plus courantes, entre autres :<\\/p>\\n<ul>\\n<li>payer des factures<\\/li>\\n<li>transférer des fonds entre comptes<\\/li>\\n<li>envoyer de l\\u2019argent à un autre client de la Banque Nationale<\\/li>\\n<li>faire des <a href=\\\"/content/bnc/fr/accueil/particuliers/comptes/services/virement-interac.html\\\">Virements InteracMD<\\/sup><\\/a><\\/li>\\n<li>consulter le solde et l\\u2019historique de vos transactions<\\/li>\\n<li>commander des chèques<\\/li>\\n<li>consulter votre compte Mastercard Banque Nationale<\\/li>\\n<li>commander des devises étrangères<\\/li>\\n<\\/ul>\\nConsultez la page <a href=\\\"/content/bnc/fr/accueil/particuliers/comptes/services.html\\\">Services bancaires<\\/a> pour voir la liste de toutes les transactions que vous pouvez faire en ligne et avec l\\u2019application.<\\/p>\\n\",\"question\":\"Quelles sont les transactions que je peux faire en ligne ou avec l'appli?\",\"complex\":\"true\",\"id\":\"/content/bnc/fr/accueil/particuliers/comptes/faq/transactions-en-ligne-appli-mobile\",\"cleanAnswer\":\"Vous pouvez effectuer vos transactions les plus courantes, entre autres :\\n\\npayer des factures\\ntransférer des fonds entre comptes\\nenvoyer de l\\u2019argent à un autre client de la Banque Nationale\\nfaire des Virements InteracMD\\nconsulter le solde et l\\u2019historique de vos transactions\\ncommander des chèques\\nconsulter votre compte Mastercard Banque Nationale\\ncommander des devises étrangères\\n\\nConsultez la page Services bancaires pour voir la liste de toutes les transactions que vous pouvez faire en ligne et avec l\\u2019application.\\n\",\"url\":\"https://www.bnc.ca/particuliers/comptes/faq/transactions-en-ligne-appli-mobile.html\"},{\"answer\":\"Virement Interac<\\/i> MD<\\/sup>&nbsp;:<\\/b><\\/p>\\nIl est possible d\\u2019annuler un <a href=\\\"/content/bnc/fr/accueil/particuliers/comptes/services/virement-interac.html\\\">Virement Interac<\\/i> MD<\\/sup><\\/a> tant que celui-ci n\\u2019a pas été accepté par le destinataire. Si le destinataire est inscrit au dépôt direct, les fonds seront déposés automatiquement et vous ne pourrez pas annuler la transaction. Si vous annulez le virement, les fonds seront remis dans votre compte. Notez que si des frais s\\u2019appliquent à votre virement <\\/sup>selon les conditions de votre compte, ceux-ci ne seront pas remboursés.&nbsp;<\\/p>\\n<a href=\\\"https://bncdemo.ca/fr/course/start/public-transfer-send-money-online/emulator-public-cancel-interac-etransfer-online/emulator\\\" target=\\\"_blank\\\">Consulter la démo<\\/a><\\/p>\\nEnvoi entre clients de la Banque Nationale&nbsp;:<\\/b><\\/p>\\nLes envois à un autre client de la Banque Nationale se font en temps réel. Pour cette raison, nous ne pouvons pas procéder à aucune annulation ni correction de paiements une fois l\\u2019envoi soumis. Vous devez contacter directement votre destinataire.<\\/p>\\n&nbsp;<\\/p>\\nMD<\\/sup> Virement <\\/i>Interac et <\\/i>Interac sont des marques de commerce déposées d\\u2019<\\/i>Interac inc. utilisées sous licence.<\\/i><\\/p>\\n\",\"question\":\"Est-ce possible d\\u2019annuler un virement? \",\"complex\":\"false\",\"id\":\"/content/bnc/fr/accueil/particuliers/comptes/faq/est-il-possible-annuler-virement\",\"cleanAnswer\":\"Virement Interac MD&nbsp;:\\nIl est possible d\\u2019annuler un Virement Interac MD tant que celui-ci n\\u2019a pas été accepté par le destinataire. Si le destinataire est inscrit au dépôt direct, les fonds seront déposés automatiquement et vous ne pourrez pas annuler la transaction. Si vous annulez le virement, les fonds seront remis dans votre compte. Notez que si des frais s\\u2019appliquent à votre virement selon les conditions de votre compte, ceux-ci ne seront pas remboursés.&nbsp;\\nConsulter la démo\\nEnvoi entre clients de la Banque Nationale&nbsp;:\\nLes envois à un autre client de la Banque Nationale se font en temps réel. Pour cette raison, nous ne pouvons pas procéder à aucune annulation ni correction de paiements une fois l\\u2019envoi soumis. Vous devez contacter directement votre destinataire.\\n&nbsp;\\nMD Virement Interac et Interac sont des marques de commerce déposées d\\u2019Interac inc. utilisées sous licence.\\n\",\"url\":\"https://www.bnc.ca/particuliers/comptes/faq/est-il-possible-annuler-virement.html\"},{\"answer\":\"Voici comment changer votre mot de passe&nbsp;:<\\/p>\\n<ol>\\n<li>Connectez-vous à <a href=\\\"https://app.bnc.ca/\\\" target=\\\"_blank\\\">votre banque en ligne<\\/a>.<\\/li>\\n<li>Cliquez sur l'icône profil, en haut à droite de l\\u2019écran.<\\/li>\\n<li>Cliquez sur l\\u2019icône du crayon près de votre mot de passe pour le modifier.<\\/li>\\n<\\/ol>\\n\",\"question\":\"Comment changer mon mot de passe dans ma banque en ligne?\",\"complex\":\"false\",\"id\":\"/content/bnc/fr/accueil/particuliers/comptes/faq-banque-en-ligne/changer-mot-de-passe-ma-banque-en-ligne\",\"cleanAnswer\":\"Voici comment changer votre mot de passe&nbsp;:\\n\\nConnectez-vous à votre banque en ligne.\\nCliquez sur l'icône profil, en haut à droite de l\\u2019écran.\\nCliquez sur l\\u2019icône du crayon près de votre mot de passe pour le modifier.\\n\\n\",\"url\":\"https://www.bnc.ca/particuliers/comptes/faq-banque-en-ligne/changer-mot-de-passe-ma-banque-en-ligne.html\"},{\"answer\":\"Par mesure de sécurité, si votre compte est bloqué, vous devez nous contacter afin d\\u2019avoir à nouveau accès à votre compte. Appelez-nous au <a href=\\\"tel:+18888356281\\\">1 888 835-6281<\\/a>, 7 jours sur 7, de 6 h à minuit (HE).<\\/p>\\n\",\"question\":\"Quoi faire si mon compte est bloqué?\",\"complex\":\"false\",\"id\":\"/content/bnc/fr/accueil/particuliers/comptes/faq-banque-en-ligne/compte-verrouille-ma-banque-en-ligne\",\"cleanAnswer\":\"Par mesure de sécurité, si votre compte est bloqué, vous devez nous contacter afin d\\u2019avoir à nouveau accès à votre compte. Appelez-nous au 1 888 835-6281, 7 jours sur 7, de 6 h à minuit (HE).\\n\",\"url\":\"https://www.bnc.ca/particuliers/comptes/faq-banque-en-ligne/compte-verrouille-ma-banque-en-ligne.html\"},{\"answer\":\"L\\u2019application Wallet d\\u2019Apple Pay est installée par défaut sur tous les appareils Apple compatibles. Les utilisateurs d\\u2019Android doivent télécharger l\\u2019<a href=\\\"https://play.google.com/store/apps/details?id=com.google.android.apps.walletnfcrel&amp;hl=fr_CA\\\" target=\\\"_blank\\\">application Google Pay<\\/a> à partir de Google Play.<\\/p>\\nPour utiliser le <a href=\\\"/content/bnc/fr/accueil/particuliers/comptes/services.html\\\">paiement mobile<\\/a> par carte de crédit, vous devez installer la plus récente version de l\\u2019<a href=\\\"/content/bnc/fr/accueil/particuliers/comptes/application-mobile.html\\\">appli Banque Nationale<\\/a>. Pour le paiement mobile par carte de débit, vous devez avoir un courriel associé à votre compte bancaire de la Banque.<\\/p>\\n&nbsp;<\\/p>\\nMD<\\/sup> Apple, App Store, Apple Watch, Mac, iPhone, iPod touch, iPad, App Store, iCloud et iTunes sont des marques de commerce déposées d\\u2019Apple inc. enregistrées aux États-Unis et dans d\\u2019autres pays. Apple inc. n\\u2019est pas un commanditaire ou un participant des Solutions bancaires mobiles de la Banque Nationale.<\\/i> \\n<\\/p>\\nMC<\\/sup> Google Pay et le logo de Google Pay sont des marques de commerce de Google LLC.<\\/i><\\/p>\\n\",\"question\":\"Comment faire pour utiliser le paiement mobile Apple Pay ou Google Pay?\",\"complex\":\"false\",\"id\":\"/content/bnc/fr/accueil/particuliers/comptes/faq/comment-utiliser-paiement-mobile-apple-pay-ou-google-pay\",\"cleanAnswer\":\"L\\u2019application Wallet d\\u2019Apple Pay est installée par défaut sur tous les appareils Apple compatibles. Les utilisateurs d\\u2019Android doivent télécharger l\\u2019application Google Pay à partir de Google Play.\\nPour utiliser le paiement mobile par carte de crédit, vous devez installer la plus récente version de l\\u2019appli Banque Nationale. Pour le paiement mobile par carte de débit, vous devez avoir un courriel associé à votre compte bancaire de la Banque.\\n&nbsp;\\nMD Apple, App Store, Apple Watch, Mac, iPhone, iPod touch, iPad, App Store, iCloud et iTunes sont des marques de commerce déposées d\\u2019Apple inc. enregistrées aux États-Unis et dans d\\u2019autres pays. Apple inc. n\\u2019est pas un commanditaire ou un participant des Solutions bancaires mobiles de la Banque Nationale.\\n\\nMC Google Pay et le logo de Google Pay sont des marques de commerce de Google LLC.\\n\",\"url\":\"https://www.bnc.ca/particuliers/comptes/faq/comment-utiliser-paiement-mobile-apple-pay-ou-google-pay.html\"},{\"answer\":\"Oui,\\u202fvous pouvez modifier votre adresse,\\u202fvotre\\u202fnuméro de téléphone,\\u202fvotre\\u202fcellulaire de sécurité,\\u202fvotre\\u202fcourriel d\\u2019identification et\\u202fvotre\\u202fmot de passe.\\u202f<\\/p>\\n<ol>\\n<li>Connectez-vous à\\u202fvotre <a href=\\\"https://app.bnc.ca/\\\" target=\\\"_blank\\\">banque en ligne<\\/a>.\\u202f<\\/li>\\n<li>Cliquez sur\\u202fl'icône profil, en haut à droite de l\\u2019écran.<\\/li>\\n<li>Cliquez sur l\\u2019icône du crayon près\\u202fdes informations que vous souhaitez modifier.\\u202f<\\/li>\\n<\\/ol>\\n<a href=\\\"https://bncdemo.ca/fr/course/start/public-update-personal-information-online/emulator-public-update-personal-information-online/emulator?ic_campaign=faqoverlay\\\" target=\\\"_blank\\\">Consulter la démo<\\/a><\\/p>\\n\",\"question\":\"Comment changer mon adresse dans ma banque en ligne?\\u202f\",\"complex\":\"false\",\"id\":\"/content/bnc/fr/accueil/particuliers/comptes/faq-banque-en-ligne/changement-d-adresse-en-ligne\",\"cleanAnswer\":\"Oui,\\u202fvous pouvez modifier votre adresse,\\u202fvotre\\u202fnuméro de téléphone,\\u202fvotre\\u202fcellulaire de sécurité,\\u202fvotre\\u202fcourriel d\\u2019identification et\\u202fvotre\\u202fmot de passe.\\u202f\\n\\nConnectez-vous à\\u202fvotre banque en ligne.\\u202f\\nCliquez sur\\u202fl'icône profil, en haut à droite de l\\u2019écran.\\nCliquez sur l\\u2019icône du crayon près\\u202fdes informations que vous souhaitez modifier.\\u202f\\n\\nConsulter la démo\\n\",\"url\":\"https://www.bnc.ca/particuliers/comptes/faq-banque-en-ligne/changement-d-adresse-en-ligne.html\"},{\"answer\":\"Pour vous connecter pour la première fois à votre nouvelle banque en ligne, rendez-vous sur <a href=\\\"https://bvi.bnc.ca/index/bnc/indexfr.html\\\">la page de connexion habituelle<\\/a> et ouvrez une session. \\n \\nSi vous recevez un message vous invitant à migrer à la nouvelle plateforme, suivez les indications pour créer votre nouveau profil. \\n \\nSi vous ne recevez pas ce message, rendez-vous sur <a href=\\\"https://app.bnc.ca/\\\" target=\\\"_blank\\\">votre nouvelle banque en ligne<\\/a> et cliquez sur Créer votre compte<\\/b>. \\n \\nAjoutez <a href=\\\"https://app.bnc.ca/\\\" target=\\\"_blank\\\">votre banque en ligne<\\/a> à vos favoris pour vos connexions futures et pour effectuer vos transactions.&nbsp;<\\/p>\\n\",\"question\":\"Comment faire pour me connecter à ma nouvelle banque en ligne?\",\"complex\":\"false\",\"id\":\"/content/bnc/fr/accueil/particuliers/comptes/faq-banque-en-ligne/me-connecter-ma-banque-en-ligne\",\"cleanAnswer\":\"Pour vous connecter pour la première fois à votre nouvelle banque en ligne, rendez-vous sur la page de connexion habituelle et ouvrez une session.\\n\\nSi vous recevez un message vous invitant à migrer à la nouvelle plateforme, suivez les indications pour créer votre nouveau profil.\\n\\nSi vous ne recevez pas ce message, rendez-vous sur votre nouvelle banque en ligne et cliquez sur Créer votre compte.\\n\\nAjoutez votre banque en ligne à vos favoris pour vos connexions futures et pour effectuer vos transactions.&nbsp;\\n\",\"url\":\"https://www.bnc.ca/particuliers/comptes/faq-banque-en-ligne/me-connecter-ma-banque-en-ligne.html\"},{\"answer\":\"Rendez-vous à la <a href=\\\"https://app.bnc.ca/\\\" target=\\\"_blank\\\">page de connexion<\\/a> de votre banque en ligne. Cliquez sur Vous avez oublié votre mot de passe?<\\/b> et suivez les indications pour réinitialiser votre mot de passe.<\\/p>\\n<a href=\\\"https://bncdemo.ca/fr/course/start/public-signin-manage-profile-online/emulator-public-reset-password-online/emulator\\\" target=\\\"_blank\\\">Consultez la démo<\\/a><\\/p>\\n\",\"question\":\"Quoi faire si j\\u2019ai oublié mon mot de passe pour me connecter à ma banque en ligne? \",\"complex\":\"false\",\"id\":\"/content/bnc/fr/accueil/particuliers/comptes/faq-banque-en-ligne/oubli-mot-de-passe-ma-banque-en-ligne\",\"cleanAnswer\":\"Rendez-vous à la page de connexion de votre banque en ligne. Cliquez sur Vous avez oublié votre mot de passe? et suivez les indications pour réinitialiser votre mot de passe.\\nConsultez la démo\\n\",\"url\":\"https://www.bnc.ca/particuliers/comptes/faq-banque-en-ligne/oubli-mot-de-passe-ma-banque-en-ligne.html\"}],\"displayFloatingMenu\":true}"}},"resourceType":"web-sites-react/components/floating-menu","path":"/content/bnc/fr/jcr:content/ws_layout_footer/footer/floating_menu","wcmmode":"disabled"}

Assurances

Les assurances en bref

Vous voulez comprendre les assurances?

Débuter ↓

Vous voulez prendre une assurance?

Voir les assurances ↓

Besoin de conseils?

Tout savoir sur les assurances

Pourquoi prendre une assurance?

Idéales si vous désirez

Comment faire une réclamation?

Assurance voyage

Soins médicaux d’urgence et réclamations

Faire une réclamation

Assurance prêt

Assurance paiement carte de crédit

4 assurances pour protéger

Votre hypothèque

Vos prêts personnels

Vos voyages

Votre solde de carte de crédit

Les petits détails pour tout savoir

Mieux comprendre les assurances

Besoin d’aide pour trouver une assurance?

1 877 871-7500

Trouver une succursale