Assurance voyage

Soins médicaux d’urgence et Tout inclus

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Ou appelez-nous au 1 866 229-0037

Bien se protéger pour voyager l'esprit tranquille 

Protection jusqu’à

5 000 000 $

en soins médicaux d’urgence

2 500 $

en cas d’annulation de voyage  

5 000 $

en cas d’interruption de voyage

Assistance d'urgence

24/7

dans votre langue, où que vous soyez dans le monde

Idéale si vous désirez 

  • une protection pour vous et votre famille
  • une protection pour un voyage unique, selon ses dates de début et de fin ou un plan de protection annuel, pour protéger tous vos voyages d’une durée et d’un coût similaires, pendant un an

Soyez couvert selon vos besoins

Plan de protection annuel ou Voyage unique 

 Si vous prévoyez plusieurs déplacements au cours de l’année, notre plan de protection annuel assure tous vos voyages de durées et coûts similaires. Pour vous protéger lors d’un seul voyage, optez pour le plan voyage unique en nous indiquant vos dates de départ et de retour.  

Découvrez nos options d’assurance :

Soins médicaux d’urgence

La garantie soins médicaux d’urgence à l’extérieur de votre province de résidence, offre jusqu’à 5 000 000 $ de couverture par personne assurée. 

Frais médicaux, paramédicaux et d’hospitalisation

  • Frais habituels pour la région visitée, raisonnables et nécessaires au traitement d’urgence d’une condition médicale survenue au cours du voyage

Frais de transport et de subsistance

  • Frais de transport et de subsistance planifiés et approuvés par l’assisteur au cours du voyage
  • Frais d’hébergement et de repas si vous devez reporter votre date de retour parce que vous ou un compagnon de voyage êtes affecté par une condition médicale nécessitant des soins médicaux d’urgence

Service d’assistance

  • Assistance d’urgence 24/7 dans votre langue, où que vous soyez dans le monde

Tout inclus

L’option Tout inclus vous offre la protection soins médicaux d’urgence et les protections additionnelles suivantes :

Annulation ou retard de voyage
Vous pourriez recevoir jusqu'à 2 500 $ si votre voyage est annulé ou reporté pour une cause couverte 

  • Frais de subsistance (restaurant et hôtel jusqu’à 250 $ par jour, 500 $ maximum)  
  • Frais de changement d’horaire demandés par le transporteur pour vous amener à votre destination 

Interruption de voyage
Vous pourriez recevoir jusqu'à 5 000 $ si votre voyage est interrompu après le départ pour une cause couverte 

  • Frais de subsistance (restaurant et hôtel jusqu’à 250 $ par jour, 2 500 $ maximum)   
  • Frais de changement d’horaire demandés par le transporteur pour vous ramener à votre point de départ

Protection des bagages

  • Jusqu’à 1 500 $ en cas d’endommagement, de perte ou de vol de bagages  
  • Frais d’achat d’articles de première nécessité (vêtements et articles de toilette) si votre vol est retardé de 6 heures ou plus  
  • Frais de remplacement de documents officiels de voyage (maximum de 150 $)

Décès et mutilation accidentels

  • Jusqu’à 50 000 $ en cas de décès ou de mutilation par accident

Pour déterminer lequel de ces produits d’assurance répond à vos besoins, consultez le Sommaire d’assurance Soins médicaux d’urgence et le Sommaire d’assurance Tout inclus.

Découvrez nos cartes avec récompense voyage


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Frais annuels

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Taux d'intérêt (achats)

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Taux d'intérêt (transferts de solde et avances de fonds)

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Les petits détails pour tout savoir

Pour être admissible, vous devez satisfaire à tous les critères d'admissibilité à la date de départ.

  • Être âgé de 31 jours à 74 ans à la date de départ du voyage* 
  • Être client de la Banque Nationale, de l’une de ses filiales, de ses sociétés affiliées ou être un membre de la famille d’un tel client 
  • Être domicilié au Canada**
  • Être couvert par les régimes publics d’assurance maladie et d’hospitalisation pour les services rendus dans votre province de résidence en tout temps pendant votre voyage 
  • Adhérer à l’assurance voyage avant le départ 

*La durée totale du voyage ne doit pas excéder la durée maximale permise selon votre âge: 

  • pour un voyage unique :
    • 31 jours à 54 ans : 180 jours
    • 55 à 69 ans : 31 jours
    • 70 à 74 ans : 15 jours
  • pour un plan annuel :
    • 31 jours à 69 ans : 30 jours
    • 70 à 74 ans : 15 jours

Certaines restrictions et exclusions varient selon l’âge et les conditions préexistantes. 

** Aucune couverture n’est offerte pour les résidents de la province de l’Alberta.

L’assistance voyage

Si vous devez recevoir des soins de santé à l’étranger; communiquez immédiatement avec notre service d’assistance, disponible 24h/7, pour confirmer votre protection avant d’engager des frais.

  • Canada et États-Unis: 1 844 783-7603
  • Ailleurs dans le monde, à frais virés : 514 394-0075

Vous serez guidé pour la marche à suivre afin que vous soyez bien pris en charge. Vous vous assurez ainsi que tous les frais de santé admissibles déboursés à l’étranger vous seront remboursés.

 

Pour faire une réclamation

Communiquez avec l’assisteur : Dès qu’un événement couvert par l’assurance voyage survient, communiquez avec l’assisteur au 1 844 783-7603 ou 514 394-0075 (frais virés acceptés) pour confirmer votre protection.

Remplissez le formulaire : L’assisteur vous enverra un formulaire de réclamation. Vous devez le remplir et le retourner dès que possible, idéalement dans les 90 jours qui suivent l’événement à l’origine de la réclamation.

Vous pouvez également télécharger le formulaire de réclamation sur le site de CanAssistance et y consulter l’information nécessaire pour présenter votre réclamation.

Faites parvenir les documents demandés : L’assisteur pourrait vous demander des pièces justificatives afin de compléter l’étude de votre réclamation. Retournez les documents demandés idéalement dans les 90 jours et au maximum 1 an après l'événement à l'origine de la réclamation.

Les conditions et exclusions de l’assurance voyage sont accessibles dans le sommaire et le certificat d’assurance.

Soins médicaux d’urgence

Tout inclus

Pour en savoir plus sur vos droits avant de souscrire à une assurance voyage, veuillez lire la fiche de renseignements de l’AMF.

Vous vous préparez à voyager?

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