Consultez notre site pour toutes les informations à jour sur la COVID-19.

PROMOTION

Cartes de crédit Mastercard

Obtenez 300 $ de remise en argent en adhérant à une carte de crédit World Elite*

Offre pour nouveaux détenteurs. Minimum d’achats requis.*

Découvrir la carte

Entreprendre maintenant

Plus que jamais, nous existons pour avoir un impact positif dans la vie des gens.

Voir nos actions

Que cherchez-vous aujourd’hui?

Image maison avec signe $

Image carte de crédit

Cartes de crédit

Image plusieurs feuilles avec signe $

Image d'un sac avec de l'argent

Image d'une plante avec signe de $

Épargne placements

Besoin d’aide ?

Je veux m'inscrire au dépôt direct de l'Agence du revenu du Canada

Je cherche des informations en lien avec la COVID-19

Je veux vérifier si ma
succursale est ouverte

Consulter les horaires

Offres, promotions et nouveautés

Photo d'une fille avec un sac à dos et son passeport

Nouveaux arrivants

Photo de deux étudiantes à la bibliothèque

Photo de trois professionnels de la santé marchant dans un corridor

Professionnels de la santé

Photo d'une femme traçant un plan sur une table de travail

Professionnels en génie

Photo d'une femme à l'extérieur d'un bureau

Professionnels en droit et gestion des affaires

Hypothèque

Mastercard

Les questions les plus posées

Comment cotiser à un REER dans ma banque en ligne?

Comment cotiser à un CELI dans ma banque en ligne?

Comment augmenter la limite de ma carte de crédit?

Comment créer le NIP de ma nouvelle carte de crédit Mastercard Banque Nationale?

Comment fermer mon compte bancaire à la Banque Nationale?

Comment contester une transaction faite avec une carte de crédit?

Quoi faire si je n’ai pas reçu mon code de validation pour me connecter à ma banque en ligne?

Liens rapides

Prendre un rendez-vous

Transactions au quotidien

Investissements

Cybersécurité

Votre banque en ligne

Connectez-vous à votre banque en ligne pour faire la plupart de vos transactions.

picto téléphone

Du lundi au vendredi, 7 h à 22 h (HE)
Samedi et dimanche, 8 h à 20 h (HE)

picto localisateur

Voir les succursales
ouvertes et les heures
d’ouverture modifiées

Membre de la Société d'assurance-dépôts du Canada (SADC)

{"cache":{"resources":{"/content/bnc/fr/accueil/particuliers/jcr:content/floating-menu":{"data":{"jcr:primaryType":"nt:unstructured","jcr:lastModifiedBy":"testaqs","contextType":"bnc.particuliers","lang":"fr","jcr:lastModified":"Tue Jan 26 2021 18:22:18 GMT-0500","sling:resourceType":"web-sites-react/components/floating-menu"},"depth":0}},"scripts":{},"included":{},"serviceCalls":{"/content/bnc/fr/accueil/particuliers/jcr:content/floating-menu_com.bnc.aem.websites.toolkit.sling.models.react.FloatingMenuModel.getEncryptedLanguage()":"{b66695eff7ab2d0e985bd4d1d3398c564f104675fd0ab898939c45e059cab87c}","/content/bnc/fr/accueil/particuliers/jcr:content/floating-menu_com.bnc.aem.websites.toolkit.sling.models.react.FloatingMenuModel.getEncryptedContextType()":"{3b87372154a6c061250c3f836e914b02578be7ba6c910292da1f0ba4f5bb20449afcb1e14efb51c83a2dd40e4562ff44}","/content/bnc/fr/accueil/particuliers/jcr:content/floating-menu_com.bnc.aem.websites.toolkit.sling.models.react.FloatingMenuModel.getTopFaq()":"{\"faqs\":[{\"answer\":\"<p>Certaines succursales sont fermées temporairement et d\\u2019autres ont des heures réduites.&nbsp;Avant de vous déplacer,&nbsp;<a href=\\\"https://localisateur.bnc.ca/\\\">consultez notre localisateur de succursales<\\/a>&nbsp;pour connaître les horaires à jour.&nbsp;Nos guichets automatiques restent accessibles. Pour trouver le guichet le plus près de vous,&nbsp;<a href=\\\"https://localisateur.bnc.ca/?atm\\\">cliquez&nbsp;ici<\\/a>.&nbsp;<\\/p>\\n\",\"question\":\"COVID-19 : Quelles sont les heures d\\u2019ouverture modifiées des succursales? \",\"complex\":\"false\",\"id\":\"/content/bnc/fr/accueil/particuliers/faq-general/heures-douverture-modifiees-succursales\",\"cleanAnswer\":\"Certaines succursales sont fermées temporairement et d\\u2019autres ont des heures réduites.&nbsp;Avant de vous déplacer,&nbsp;consultez notre localisateur de succursales&nbsp;pour connaître les horaires à jour.&nbsp;Nos guichets automatiques restent accessibles. Pour trouver le guichet le plus près de vous,&nbsp;cliquez&nbsp;ici.&nbsp;\\n\",\"boostKeywords\":[\"covid-19, coronavirus, corona-virus\"],\"url\":\"https://www.bnc.ca/particuliers/faq-general/heures-douverture-modifiees-succursales.html\"},{\"answer\":\"<p>Restez informé et consultez l\\u2019ensemble de nos questions/ réponses sur la thématique voyage sur notre page <a href=\\\"/content/bnc/fr/accueil/covid-19/voyages.html\\\"><b>COVID-19&nbsp;<\\/b><\\/a><b><\\/b><\\/p>\\n<p>Cette page est mise à jour régulièrement.<\\/p>\\n\",\"question\":\"COVID-19 : conseils aux voyageurs, remboursement, annulation de vol\",\"complex\":\"false\",\"id\":\"/content/bnc/fr/accueil/particuliers/faq-general/covid-19-conseils-voyageurs-remboursement-annulation-de-vol\",\"cleanAnswer\":\"Restez informé et consultez l\\u2019ensemble de nos questions/ réponses sur la thématique voyage sur notre page COVID-19&nbsp;\\nCette page est mise à jour régulièrement.\\n\",\"boostKeywords\":[\"annulation, remboursement, voyage\",\"\"],\"url\":\"https://www.bnc.ca/particuliers/faq-general/covid-19-conseils-voyageurs-remboursement-annulation-de-vol.html\"},{\"answer\":\"<p>Vous avez un chèque à déposer? Photographiez-le avec votre téléphone intelligent ou votre tablette et déposez-le à toute heure du jour et de la nuit, où que vous soyez, grâce à l\\u2019<a href=\\\"/content/bnc/fr/accueil/particuliers/comptes/application-mobile.html\\\">appli Banque Nationale<\\/a>.<\\/p>\\n<p><a href=\\\"https://bncdemo.com/fr/course/start/public-mobile-cheque-deposit/emulator-public-mobile-cheque-deposit/emulator\\\">Voir la démo<\\/a><\\/p>\\n\",\"question\":\"Comment faire un dépôt numérique de chèques (dépôt de chèque avec un téléphone intelligent)?\",\"complex\":\"false\",\"id\":\"/content/bnc/fr/accueil/particuliers/faq-general/comment-faire-un-depot-numerique-cheques\",\"cleanAnswer\":\"Vous avez un chèque à déposer? Photographiez-le avec votre téléphone intelligent ou votre tablette et déposez-le à toute heure du jour et de la nuit, où que vous soyez, grâce à l\\u2019appli Banque Nationale.\\nVoir la démo\\n\",\"boostKeywords\":[\"\"],\"url\":\"https://www.bnc.ca/particuliers/faq-general/comment-faire-un-depot-numerique-cheques.html\"},{\"answer\":\"<p>Nous continuons de mettre en place des mesures inédites pour soutenir votre entreprise. Restez informé et consultez la liste complète de nos mesures d\\u2019allègement et autres programmes sur notre&nbsp;<a href=\\\"/content/bnc/fr/accueil/entreprises/covid-19.html\\\">page&nbsp;COVID-19<\\/a>.<\\/p>\\n<p>Cette page est mise à jour régulièrement.<br>\\n<\\/p>\\n\",\"question\":\"COVID-19 : Quelles sont les mesures de soutien mises en place par la Banque Nationale pour les entreprises?\",\"complex\":\"false\",\"id\":\"/content/bnc/fr/accueil/particuliers/faq-general/covid-19-quelles-sont-les-mesures-de-soutien-mises-en-place-par-banque-nationale-entreprises\",\"cleanAnswer\":\"Nous continuons de mettre en place des mesures inédites pour soutenir votre entreprise. Restez informé et consultez la liste complète de nos mesures d\\u2019allègement et autres programmes sur notre&nbsp;page&nbsp;COVID-19.\\nCette page est mise à jour régulièrement.\\n\\n\",\"boostKeywords\":[\"report, hypotéque\"],\"url\":\"https://www.bnc.ca/particuliers/faq-general/covid-19-quelles-sont-les-mesures-de-soutien-mises-en-place-par-banque-nationale-entreprises.html\"},{\"answer\":\"<p>Les montants limites du Virement InteracMD pour les entreprises ont changé à la suite de la COVID-19\\u202f:<\\/p>\\n<p><br>\\nPour les envois\\u202f:<\\/p>\\n<ul>\\n<li>5 000 $ par jour&nbsp;<\\/li>\\n<li>25 000 $ par semaine&nbsp;&nbsp;<br>\\n&nbsp;<\\/li>\\n<\\/ul>\\n<p>Pour la réception d\\u2019argent :<\\/p>\\n<ul>\\n<li>100 000 $ par semaine<\\/li>\\n<\\/ul>\\n<p>Vous pouvez voir les différentes limites lorsque le virement est envoyé.<br>\\n&nbsp;<\\/p>\\n<p><i>MD Virement\\u202fInterac\\u202fet\\u202fInterac\\u202fsont des marques de commerce déposées d\\u2019Interac\\u202finc. utilisées sous licence.&nbsp;<\\/i><\\/p>\\n\",\"question\":\"COVID-19 : Quel est le montant limite pour un Virement Interac pour les entreprises?\",\"complex\":\"false\",\"id\":\"/content/bnc/fr/accueil/particuliers/faq-general/covid-19-quel-est-le-montant-limite-pour-un-virement-interac-pour-les-entreprises\",\"cleanAnswer\":\"Les montants limites du Virement InteracMD pour les entreprises ont changé à la suite de la COVID-19\\u202f:\\n\\nPour les envois\\u202f:\\n\\n5 000 $ par jour&nbsp;\\n25 000 $ par semaine&nbsp;&nbsp;\\n&nbsp;\\n\\nPour la réception d\\u2019argent :\\n\\n100 000 $ par semaine\\n\\nVous pouvez voir les différentes limites lorsque le virement est envoyé.\\n&nbsp;\\nMD Virement\\u202fInterac\\u202fet\\u202fInterac\\u202fsont des marques de commerce déposées d\\u2019Interac\\u202finc. utilisées sous licence.&nbsp;\\n\",\"boostKeywords\":[\"report, hypotéque\"],\"url\":\"https://www.bnc.ca/particuliers/faq-general/covid-19-quel-est-le-montant-limite-pour-un-virement-interac-pour-les-entreprises.html\"},{\"answer\":\"<p>Pour demander une <b>augmentation<\\/b>&nbsp;de votre limite de carte de crédit, connectez-vous à votre <a href=\\\"https://app.bnc.ca/\\\" target=\\\"_blank\\\">banque en ligne<\\/a> :&nbsp;<br>\\n<\\/p>\\n<ol>\\n<li>Cliquez sur <b>Bilan<\\/b> dans le menu de gauche.&nbsp;<\\/li>\\n<li>Cliquez sur votre carte de crédit.&nbsp;<\\/li>\\n<li>Cliquez sur <i>Augmenter ma limite<\\/i>.&nbsp;<\\/li>\\n<li>Suivez les indications.&nbsp;<\\/li>\\n<\\/ol>\\n\",\"question\":\"Comment augmenter la limite de ma carte de crédit Mastercard Banque Nationale?\",\"complex\":\"false\",\"id\":\"/content/bnc/fr/accueil/particuliers/cartes-credit-mastercard/faq/comment-augmenter-ma-limite-de-credit\",\"cleanAnswer\":\"Pour demander une augmentation&nbsp;de votre limite de carte de crédit, connectez-vous à votre banque en ligne :&nbsp;\\n\\n\\nCliquez sur Bilan dans le menu de gauche.&nbsp;\\nCliquez sur votre carte de crédit.&nbsp;\\nCliquez sur Augmenter ma limite.&nbsp;\\nSuivez les indications.&nbsp;\\n\\n\",\"url\":\"https://www.bnc.ca/particuliers/cartes-credit-mastercard/faq/comment-augmenter-ma-limite-de-credit.html\"},{\"answer\":\"<p>Vos questions sont nombreuses concernant l\\u2019assurance prêt et l\\u2019assurance paiement carte de crédit. Voici des <a href=\\\"https://www.bnc.ca/particuliers/avis-importants.html#section4\\\">pistes<\\/a> pour vous aider.&nbsp;<\\/p>\\n\",\"question\":\"COVID-19 : Comment procéder si j\\u2019ai une assurance prêt ou paiement?\",\"complex\":\"false\",\"id\":\"/content/bnc/fr/accueil/particuliers/faq-general/covid-19-comment-proceder-assurance-pret-ou-paiement\",\"cleanAnswer\":\"Vos questions sont nombreuses concernant l\\u2019assurance prêt et l\\u2019assurance paiement carte de crédit. Voici des pistes pour vous aider.&nbsp;\\n\",\"boostKeywords\":[\"covid, covid-19, coronavirus\"],\"url\":\"https://www.bnc.ca/particuliers/faq-general/covid-19-comment-proceder-assurance-pret-ou-paiement.html\"}],\"displayFloatingMenu\":true}","/content/bnc/fr/accueil/particuliers/jcr:content/floating-menu_com.bnc.aem.websites.toolkit.sling.models.react.FloatingMenuModel.getTitle()":"Foire aux questions","/content/bnc/fr/accueil/particuliers/jcr:content/floating-menu_com.bnc.aem.websites.toolkit.sling.models.react.FloatingMenuModel.getFloatingMenuSubtitle()":"Particuliers","/content/bnc/fr/accueil/particuliers/jcr:content/floating-menu_com.bnc.aem.websites.toolkit.sling.models.react.FloatingMenuModel.getFloatingMenuImage()":"/content/dam/bnc/commun/picto/faq-pastille.png","/content/bnc/fr/accueil/particuliers/jcr:content/floating-menu_com.bnc.aem.websites.toolkit.sling.models.react.FloatingMenuModel.getNewAnnouncement()":"<p class=\"h3variant4\">Nouveau!<\/p>\r\n     <p>   <a>Recherchez<\/a> à travers notre nouvelle Foire aux question\r\n  dès maintenant.<\/p>\r\n","/content/bnc/fr/accueil/particuliers/jcr:content/floating-menu_com.bnc.aem.websites.toolkit.sling.models.react.FloatingMenuModel.getShowInitialAnnouncement()":"","/content/bnc/fr/accueil/particuliers/jcr:content/floating-menu_com.bnc.aem.websites.toolkit.sling.models.react.FloatingMenuModel.getLanguage()":"fr"}},"resourceType":"web-sites-react/components/floating-menu","path":"/content/bnc/fr/accueil/particuliers/jcr:content/floating-menu","wcmmode":"disabled"}