Centre d'aide
Dépôt et virement
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Comment activer le dépôt automatique des virements par Interac? Activez le dépôt automatique des fonds reçus par Virement Interac. Fini les questions de sécurité pour chaque virement reçu. -
Comment ajouter un destinataire pour un virement? Ajoutez un destinataire pour vos virements par Interac ou entre clients Banque Nationale, en quelques étapes simples. -
Comment annuler un Virement Interac? Besoin d’annuler un Virement Interac? Vous pouvez le faire s’il n’a pas été accepté par le destinataire. Des frais s’appliquent. -
Comment déposer un chèque avec l’application mobile Banque Nationale? Pas besoin de vous déplacer au guichet : déposez votre chèque avec l’application mobile Banque Nationale, rapidement et simplement. -
Comment envoyer de l’argent à un client de la Banque Nationale? Envoyez de l’argent à un client de la Banque Nationale en utilisant son numéro de compte bancaire, à partir de la banque en ligne ou de l’application mobile. -
Comment envoyer de l’argent par Virement Interac? Envoyez de l’argent par Virement Interac à votre destinataire, par courriel ou par message texte. C’est simple, pratique et sécuritaire. -
Comment envoyer un virement vers une autre institution financière? Envoyez de l’argent vers une autre institution financière grâce au Virement Interac, à partir de votre banque en ligne ou de l’application mobile Banque Nationale. -
Comment faire un virement international? Envoyez un virement international dans plus de 20 pays sans avoir à vous déplacer, à partir de votre banque en ligne ou de l’application mobile Banque Nationale. -
Comment modifier ou annuler mon dépôt direct du gouvernement? Que ce soit pour modifier ou annuler votre dépôt direct avec le gouvernement, voici les numéros de téléphones à connaître. -
Comment modifier ou annuler un envoi d’argent planifié? Vous pouvez modifier ou annuler un envoi d’argent planifié d’avance, tant qu’il n’a pas été envoyé au destinataire. Découvrez comment faire. -
Comment mon destinataire sait que je lui ai envoyé un virement? Votre destinataire sera avisé que vous lui avez envoyé un virement, par courriel ou par texto, selon le mode d’envoi choisi. -
Comment m’inscrire au dépôt direct du gouvernement? Vous souhaitez vous inscrire au dépôt direct de l’ARC et de Revenu Québec? Voici la marche à suivre. -
Comment obtenir la copie d’un chèque que j’ai fait ou déposé? Besoin d’une copie de chèque que vous avez fait ou déposé? Obtenez-la sur votre banque en ligne ou sur l’application mobile Banque Nationale. -
Comment savoir si j’ai reçu mon dépôt direct du gouvernement? Vérifiez la réception de votre dépôt direct du gouvernement en suivant ces étapes et assurez-vous de vous protéger contre les tentatives de fraude. -
De quoi ai-je besoin pour m’inscrire au dépôt direct? Besoin d’un coup de main pour vous inscrire au dépôt direct du gouvernement? Voici les éléments à prendre en compte. -
J’ai reçu un dépôt direct du gouvernement que je ne reconnais pas. Que faire? La réception d’un dépôt direct du gouvernement qui ne vous appartient pas doit être communiqué. Voici les étapes à suivre pour aviser le gouvernement ou pour la faire annuler. -
J’ai reçu une demande de fonds par Virement Interac. Que faire? La demande de fonds par Virement Interac permet à un destinataire de vous envoyer un avis pour vous réclamer un paiement par virement. Voici comment l’accepter. -
L’inscription au dépôt direct du gouvernement est-elle sécuritaire? La réponse est oui. Apprenez-en plus sur la protection et la gestion de vos renseignements personnels. -
Mon Virement Interac n’a pas été réclamé. Pourquoi? Votre destinataire n’a pas réclamé le Virement Interac que vous lui avez envoyé? Découvrez pourquoi et comment récupérer les fonds. -
Mon virement international en ligne n’a pas fonctionné. Pourquoi? Votre virement international en ligne n’a pas fonctionné? Découvrez pourquoi et contactez-nous pour obtenir de l’aide. -
Quelle est la limite d’envoi pour un virement? La limite d’envoi pour un Virement Interac ou entre clients de la Banque Nationale est de 3 000 $ par jour, peu importe le nombre de virements envoyés. -
Quels sont les frais pour envoyer un virement? Voici les frais que vous pourriez payer lorsque vous envoyez un virement à partir de votre banque en ligne, ou de l’application mobile Banque Nationale. -
Quels sont les paiements gouvernementaux admissibles au dépôt direct? Voici les principaux paiements gouvernementaux admissibles au dépôt direct. -
Une partie de mon dépôt est gelée. Pourquoi? Une partie de votre dépôt est gelée pour 1 à 5 jours ouvrables, quand vous déposez un chèque sur l’application mobile ou au guichet. Voici ce que vous devez savoir.
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