Comment obtenir la copie d’un chèque que j’ai fait?

Voici comment obtenir la copie d’un chèque que vous avez fait et qui a été encaissé :

 

À partir de votre navigateur web :

1. Connectez-vous à votre banque en ligne.
2. Cliquez sur Bilan dans le menu de gauche, puis sur l’onglet Transactions.
3. Au besoin, recherchez la transaction en choisissant la période et en cochant la case Chèque. Cliquez sur Appliquer.
4. Sélectionnez votre transaction et cliquez sur Télécharger l’image du chèque.

 

Dans l’application mobile :

1. Connectez-vous à l’application mobile Banque Nationale.
2. Sélectionnez votre compte.
3. Au besoin, changez la période affichée en cliquant sur le filtre juste en dessous des onglets Transactions et Détails.
4. Cliquez sur la transaction, puis sur Voir le chèque.

Pour une copie d’un chèque que vous avez déposé dans votre compte, vous devez faire une demande par téléphone, par courriel ou en succursale. Notez que des frais s'appliquent. Pour voir les frais en vigueur, consultez notre Guide de tarification.