Mon virement par Interac n’a pas été réclamé. Pourquoi?

Plusieurs raisons peuvent expliquer qu'un virement ne soit pas réclamé :

·       Échec d'authentification : le destinataire n’a pas répondu correctement à la question de sécurité et a atteint le nombre maximal de tentatives autorisé.

·       Virement refusé : le destinataire a refusé le virement.

·       Virement expiré : le destinataire n’a pas accepté le virement avant la date d'échéance.

·       Erreur de coordonnées : l’adresse électronique ou le numéro de téléphone cellulaire du destinataire est incorrecte.

·       Problème technique : une difficulté technique empêche le destinataire de recevoir la notification.

Si votre virement n’est pas réclamé, vous serez avisé par courriel ou texto et vous aurez la possibilité de l’annuler.