
Les institutions financières ont recours à des technologies avancées et à de multiples niveaux de sécurité afin de protéger vos comptes bancaires en ligne et vos informations personnelles. Vous pouvez également contribuer à augmenter ce degré de protection en ayant les bons réflexes et en mettant en pratique les conseils suivants.
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La réponse est simple et évidente : il s’agit de vos avoirs, vous voulez qu’ils soient conservés en sécurité. Personne ne souhaite devoir gérer les conséquences d’une fraude bancaire.
En adoptant des comportements sécuritaires, vous pouvez empêcher une personne malveillante d’avoir accès à vos renseignements personnels ou à vos comptes pour préparer une fraude.
Une personne ayant de mauvaises intentions pourrait modifier vos informations de connexion, vous privant de l’accès à vos comptes. Elle pourrait alors effectuer des achats frauduleux ou se virer de l’argent à elle-même à partir de vos avoirs.
En matière de cybersécurité et de fraude bancaire, tout commence par votre mot de passe. Rappelons les meilleures pratiques.
Il n’est pas recommandé de noter ses mots de passe dans son cellulaire, dans un carnet ou dans un courriel pour se les rappeler. Cette pratique, encore trop courante, augmente les risques qu’ils tombent entre les mains de gens malintentionnés, avec un potentiel de fraude accrue.
Utiliser plutôt un gestionnaire de mots de passe. Il en existe plusieurs sur le marché. Cet outil en ligne garde en mémoire toutes vos informations de connexion. Pour accéder à vos comptes, vous n’avez qu’à entrer un « mot de passe maître », le seul que vous aurez à mémoriser.
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Lorsqu’elle est disponible auprès de votre institution financière, il est recommandé d’utiliser l’authentification à double facteur pour accéder à vos comptes bancaires en ligne. Cela ajoute une couche de protection qui rend la vie plus difficile aux pirates informatiques et peut aider à éviter la fraude.
À chaque connexion, après avoir entré vos identifiants, vous recevrez un courriel ou un message texte qui vous fournira un code unique. C’est en inscrivant ce code à l’écran que vous confirmerez votre identité et que vous pourrez accéder à vos comptes.
Notez l’importance d’avoir des mots de passe différents pour vos comptes bancaires en ligne et vos messageries courriel, car si ce sont les mêmes, un fraudeur pourrait accéder à vos messages pour récupérer le code d’identification.
Les fraudeurs informatiques utilisent plusieurs méthodes pour tenter de subtiliser vos informations personnelles et vos avoirs. La pratique de « l’hameçonnage » est l’une d’elles.
Ne cliquez pas sur des hyperliens dans un courriel provenant d’une source inconnue ou douteuse. Encore moins s’il mène à vos comptes bancaires en ligne. Il serait alors facile pour des gens malveillants d’intercepter votre mot de passe. Tapez plutôt l’adresse du site vous-même ou accédez-y par le biais de l’application de votre institution financière.
De même, ne cliquez jamais sur un lien ou une pièce jointe douteuse via le Web, les médias sociaux ou un courriel. Sans le vouloir, vous pourriez installer un logiciel malveillant qui ciblerait vos informations bancaires sur votre ordinateur, sur votre tablette ou sur votre cellulaire.
Avoir une bonne hygiène numérique, c’est-à-dire adopter de bonnes pratiques, vous permet par ailleurs d’améliorer votre sécurité en ligne.
Si, pour une raison ou une autre, vous laissez vos appareils sans surveillance, ne serait-ce que quelques minutes, verrouillez-les toujours pour que personne ne puisse accéder à vos données. Pour rouvrir votre session, vous n’aurez qu’à saisir votre mot de passe.
Utilisez toujours un ordinateur ou un appareil mobile digne de confiance quand vous voulez accéder à vos comptes bancaires en ligne. Évitez de le faire quand vous travaillez sur un poste qui n’est pas le vôtre, dans une bibliothèque par exemple.
Ne partagez jamais votre session avec d’autres personnes si vos comptes bancaires sont enregistrés sur l’ordinateur, car celles-ci pourraient se connecter.
N’utilisez que des clés USB ou d’autres appareils externes qui vous appartiennent ou qui proviennent d’une source fiable. De tels supports peuvent infecter vos appareils s’ils contiennent des virus ou des logiciels malveillants.
Lorsque vous vous connectez au Wi-Fi, il est préférable d’utiliser un réseau sécurisé et non public. Il vaut mieux attendre d’être de retour chez vous pour accéder à vos comptes bancaires en ligne sur un réseau Wi-Fi.
Contactez votre institution financière le plus rapidement possible afin de signaler la fraude. Vous obtiendrez des instructions sur les prochaines étapes à suivre et serez dirigé vers les bonnes ressources. En agissant sans tarder, les experts de votre institution pourront peut-être même bloquer la transaction frauduleuse.
Pour en savoir plus, consultez notre section L’ABC de la sécurité en ligne
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