J’ai reçu un courriel ou un texto de la Banque Nationale. Est-ce de la fraude?

Soyez vigilant, si vous avez reçu un message texte ou un courriel vous demandant de cliquer sur un lien. Ne cliquez pas sur le lien et ne fournissez pas l’information demandée. La Banque Nationale n’utilise jamais le courriel ou le texto pour demander des informations confidentielles comme votre mot de passe, votre NIP ou encore votre code de validation. 

Si vous avez reçu un tel message texte sans avoir cliqué sur l’hyperlien, nous vous recommandons de le supprimer immédiatement.

Si vous êtes client de la Banque Nationale, que vous avez reçu un tel message et que vous avez fourni l’information demandée, contactez-nous dans les meilleurs délais au 1 888 835‑6281, nous pouvons vous aider.

Pour en savoir plus sur nos politiques et sur les bonnes pratiques à suivre en matière de prévention de la fraude, consultez notre section L’ABC de la sécurité.