Comment faire pour corriger le montant d'une facture que j’ai déjà payée?

Communiquez immédiatement avec votre fournisseur. S’il ne peut pas corriger l’erreur, nous vérifierons si une entente de remboursement peut être effectuée.

Pour savoir si c’est possible, écrivez-nous ou appelez-nous au 1 888 835-6281. Des frais sont facturés pour ce type de vérification.

Vous devez écrire ces informations dans votre courriel ou les avoir en main lors de votre appel :

• date du paiement
• montant payé
• nom de la facture
• montant de la facture
• numéro du compte de la facture ou du paiement (obligatoire)
• nom du détenteur du compte payé