Communiquez avec votre fournisseur pour corriger une erreur dans une facture payée.

 

Si le fournisseur ne peut pas faire de correction, écrivez-nous à partir de votre banque en ligne ou appelez-nous au 1 888 835-6281. Nous vérifierons si le paiement peut être annulé.

 

Ayez en main les renseignements suivants :

• date du paiement
• montant payé
• nom de la facture
• montant de la facture
• numéro du compte de la facture ou du paiement (obligatoire)
• nom du détenteur du compte payé

 

Des frais peuvent s’appliquer pour cette demande.

 

Si le paiement est annulé, vous devrez en faire un nouveau pour payer votre fournisseur, s’il y a lieu.