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Comment obtenir ma carte de débit pour mon nouveau compte?
Vous avez ouvert un nouveau compte? Voici comment obtenir votre carte de débit :
Si vous avez ouvert votre compte en ligne, vous recevrez votre carte et votre NIP par la poste en deux envois séparés. Vous pouvez modifier le NIP que vous avez reçu à l’un de nos guichets automatiques.
Si vous avez ouvert votre compte en succursale, vous recevrez votre carte de débit sur place et pourrez créer votre NIP.
Votre carte est valide dès que vous la recevez. Vous n’avez pas besoin de nous contacter pour l’activer.
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Quoi faire si ma carte de débit arrive à expiration? Si votre carte de débit de la Banque Nationale arrive à expiration, vous recevrez votre nouvelle carte automatiquement, par la poste, avant son expiration. -
Quoi faire si je n’ai pas reçu ma nouvelle carte de débit? Si vous n’avez pas reçu votre nouvelle carte de débit dans un délai de 10 jours ouvrables, contactez-nous au 1 888 622-2783 pour obtenir de l’aide. -
Quelle est la limite d’achat de ma carte de débit? Besoin de faire un achat important? Vérifiez d’abord votre limite d’achat par carte de débit dans la banque en ligne ou l’application mobile Banque Nationale. -
Pourquoi je dois entrer mon NIP pour un achat sans contact de moins de 250 $? Si vous devez entrer votre NIP pour un achat sans contact de moins de 250 $, c’est que vous avez peut-être atteint votre limite cumulative de transactions sans contact. -
J’ai perdu ma carte de débit. Que faire? Votre carte de débit a été perdue ou volée? Bloquez-la en ligne pour éviter les transactions frauduleuses, et communiquez avec nous pour la remplacer.
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