Pour consulter votre historique de transactions dans les Solutions bancaires par Internet pour Entreprises, assurez-vous d’abord d’avoir :

• La permission Sommaire de compte et le droit de Consulter qui s’y rattache.
• Un groupe de comptes associés au rôle, sinon la page sera vide.

Ensuite, voici les étapes à suivre :

1. Connectez-vous à nos Solutions bancaires par Internet pour Entreprises.
2. Dans le menu de gauche, sous Comptes et transactions, cliquez sur Comptes.
3. Cliquez sur le compte pour lequel vous voulez voir l’historique de transactions.

Si vous obtenez un message d’erreur après avoir cliqué sur le compte, retirez et réattribuez le groupe de comptes. Assurez-vous d’avoir les droits et permissions requis avant d’effectuer cette action.

Consultez les pages suivantes pour obtenir plus de détails sur les groupes de comptes :

• Comment retirer un groupe de comptes à un utilisateur?
• Comment attribuer un groupe de comptes à un utilisateur?

Une fois vos démarches terminées, n’oubliez pas d’enregistrer et d’approuver vos modifications.

Si le problème persiste malgré ces vérifications, contactez-nous.

Bon à savoir

Vous avez la possibilité de consulter jusqu'à 90 jours de votre historique de transactions.