Fonctionnalités de vos services bancaires en ligne

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Poser une question à notre assistant virtuel

Besoin d’aide pour utiliser nos services en ligne? Demandez à l'assistant virtuel! Disponible 24/7, il peut vous expliquer comment faire un virement, payer une facture, et plus encore.¹

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Authentification à double facteur

Cette vérification double nous permet de confirmer votre identité en vous envoyant un code de validation lorsque vous vous connectez à votre banque en ligne. C’est une mesure de sécurité supplémentaire offerte par la Banque Nationale.

Vous avez reçu un message texte ou un courriel de la Banque Nationale vous demandant de cliquer sur un lien? Soyez vigilant et cliquez ici pour savoir quoi faire.

Dépôt direct de l’Agence du revenu du Canada

Recevez plus rapidement les prestations d'urgence et autres dépôts de l'Agence du revenu du Canada en vous inscrivant au dépôt direct depuis votre banque en ligne ou depuis l’application Banque Nationale :

Dans la section Services bancaires du menu de gauche de votre banque en ligne, cliquez sur Dépôt direct – ARC
Sélectionnez le compte où faire le dépôt direct
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Obtenir un spécimen de chèque

Connectez-vous à votre banque en ligne :

Cliquez sur Bilan, dans le menu de gauche
Sélectionnez le compte pour lequel vous souhaitez obtenir un spécimen de chèque
Cliquez sur l’onglet Options
Cliquez sur le lien Télécharger un spécimen de chèque (sous l’image du chèque)

Obtenir un spécimen

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Les petits détails pour tout savoir

L’assistant virtuel ne sera peut-être pas en mesure de répondre à toutes vos questions. Au besoin, vous pouvez contacter notre service à la clientèle au 514 394-5555 ou sans frais au 1 888 483-5628. Consultez les conditions d’utilisation de l’assistant virtuel avant de démarrer une conversation.

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