Questions fréquentes
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Comment afficher et télécharger les relevés de compte et des images de chèques en ligne?
Apprenez à afficher et télécharger les relevés de compte, de compte de carte de crédit et d’images de chèques dans nos services bancaires en ligne pour entreprises.
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Recherche de chèque : date d’encaissement ou d’émission?
Vous devez toujours spécifier la date d’encaissement dans l’intervalle des dates demandées lorsque vous effectuez une recherche sur un chèque.
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Quels types de comptes sont admissibles aux relevés bancaires électroniques?
Découvrez les types de comptes pour lesquels vous pouvez recevoir des relevés bancaires en ligne. Consultez notre guide.
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Quelle est la date d’émission de mes relevés de comptes bancaires pour entreprises?
Les relevés mensuels en ligne sont disponibles au plus tard le 5e jour ouvrable du mois suivant. Découvrez ce qu'il faut savoir en détails.
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Puis-je recevoir mes relevés et images de chèques par la poste et à quels frais?
Vous pouvez recevoir vos relevés bancaires et vos images de chèques compensés par la poste. Découvrez les frais associés à ces services.
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Comment changer le mode de réception de mes relevés?
Apprenez à changer le mode de réception des relevés dans les services bancaires en ligne pour entreprises.
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Pourquoi je ne retrouve pas mon image de chèque?
Voici pourquoi vous pourriez ne pas retrouver vos images de chèques dans les services bancaires en ligne pour entreprises.
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Combien de temps mes documents sont-ils archivés?
Découvrez durant combien de temps vos relevés de comptes, images de chèques et autres documents sont archivés.
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Gestion de compte
Des questions sur la gestion de compte dans nos services bancaires en ligne pour entreprises? Trouvez des réponses dans notre centre d’aide Entreprises.
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Paiements et transferts
Des questions sur les paiements et transferts dans nos services bancaires en ligne pour entreprises? Trouvez des réponses dans notre centre d’aide Entreprises.
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Opérations de change
Des questions sur les opérations de changes et nos solutions à l’international? Trouvez des réponses dans notre centre d’aide Entreprises.
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Dépôt numérique
Des questions sur les dépôts numériques dans nos services bancaires en ligne pour entreprises? Trouvez des réponses dans notre centre d’aide Entreprises.
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Virement Interacᴹᴰ
Des questions sur le virement Interac? Trouvez des réponses aux questions fréquentes dans notre Centre d’aide.
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Transfert de fichiers et téléchargement de rapports
Des questions au sujet du transfert de fichiers et du téléchargement de rapports? Trouvez des réponses aux questions fréquentes.
