Centre d’aide Entreprises

Image d’une poignée de main, avec l’une des mains sortant d’un écran de téléphone cellulaire

Rapports et relevés

Combien de temps mes documents sont-ils archivés? Découvrez durant combien de temps vos relevés de comptes, images de chèques et autres documents sont archivés.
Comment afficher et télécharger les relevés de compte et les images de chèques en ligne? Apprenez à afficher et télécharger les relevés de compte, de compte de carte de crédit et d’images de chèques dans nos Solutions bancaires par Internet pour Entreprises.
Comment changer le mode de réception de mes relevés?  Apprenez à changer le mode de réception des relevés dans les Solutions bancaires par Internet pour Entreprises. 
Dois-je utiliser la date d’encaissement ou d’émission d’un chèque pour une recherche? Vous devez toujours spécifier la date d’encaissement dans l’intervalle des dates demandées lorsque vous effectuez une recherche sur un chèque.
Pourquoi je ne retrouve pas mon image de chèque? Voici pourquoi vous pourriez ne pas retrouver vos images de chèques dans les Solutions bancaires par Internet pour Entreprises.
Puis-je recevoir mes relevés et images de chèques par la poste et à quels frais? Vous pouvez recevoir vos relevés bancaires et vos images de chèques compensés par la poste. Découvrez les frais associés à ces services.
Quelle est la date d’émission de mes relevés de comptes pour entreprises? Les relevés mensuels en ligne sont disponibles au plus tard le 4e jour ouvrable du mois suivant.
Quels types de comptes sont admissibles aux relevés bancaires électroniques? Découvrez les types de comptes pour lesquels vous pouvez recevoir des relevés bancaires en ligne.