Du lundi au vendredi de 8 h à 18 h à l’exception des jours fériés.
Exclusif aux clients des offres privilèges et du forfait Le Total
Accès à des avocats
par téléphone et visioconférence
Appels illimités
et service bilingue français/anglais
Consultation
confidentielle et sécuritaire
Offerte en partenariat avec FBA Solutions, l’assistance juridique par téléphone et visioconférence vous met en relation avec un avocat. Vous pouvez y accéder autant de fois que nécessaire pour vos questions d’ordre privé ou professionnel1.
Grâce à ce service exclusif, vous serez mieux informé pour traverser plus sereinement les aléas de votre vie personnelle et professionnelle.
Des questions? Parcourez notre FAQ pour y trouver des réponses.
Besoin de l’assistance d’un avocat?
Pour bénéficier de l’assistance juridique incluse, vous devez avoir adhéré à l’une des offres privilèges suivantes :
Vous souhaitez adhérer à l’une de ces offres? Cliquez sur le lien correspondant à votre profession ou situation.
Si vous détenez un forfait bancaire Le TotalMC et que vous êtes âgé de 16 ans et plus, vous avez aussi droit au service d’assistance juridique.
En prime, vous profitez d’une assistance successorale incluant :
l’accès à des notaires et des avocats de FBA Solutions pour vos questions en matière de succession
de l’assistance pour la rédaction de votre testament et mandat de protection en prévision de l’inaptitude, devant témoins, sur une plateforme en ligne
Bénéficiez aussi de tarifs préférentiels pour des services notariés2.
Vous aimeriez adhérer au forfait Le Total? Ouvrez un compte ici.
Quelle que soit votre situation, les avocats de FBA Solutions, œuvrant tant en droit civil qu’en common law, répondent à vos questions. Ils peuvent vous renseigner sur les modes de règlement des litiges à l’échelle municipale, provinciale et fédérale1.
Votre vie privée
Votre vie professionnelle
Du lundi au vendredi de 8 h à 18 h à l’exception des jours fériés.
Non. Vous pouvez appeler aussi souvent que nécessaire l’équipe juridique; sachez que la durée des appels est aussi illimitée.
Les avocats de FBA Solutions ont une obligation déontologique de confidentialité. De plus, FBA Solutions met tout en œuvre pour assurer la confidentialité de vos échanges.
Seules les personnes travaillant dans les secteurs de l’agriculture et de la pêche peuvent avoir accès à de l’assistance si elles ont des questions liées à leurs activités commerciales.
La vie professionnelle concerne l’ensemble des problématiques déontologiques, c’est-à-dire la relation avec un ordre professionnel. Les “activités commerciales” concernent l’ensemble de vos activités d’entreprise qui ne sont pas liées à la relation avec votre Ordre. Voici des exemples :
Non. Si vous devez aller devant les tribunaux, vous devrez mandater un autre avocat pour vous représenter.
Les avocats de l’assistance juridique répondent à toutes vos questions dans les limites des domaines de droit visés par FBA Solutions. Si l’avocat n’est pas en mesure de vous répondre immédiatement, il fera les recherches nécessaires et vous contactera aussitôt que possible.
Pour connaître le nom de votre forfait, connectez-vous à votre banque en ligne ou à l’application mobile. Une fois connecté :
Cliquez sur Bilan, dans le menu de gauche.
Cliquez sur le compte pour lequel vous voulez plus de détails.
Vérifiez le nom de votre forfait sous Forfait ou programme.
Si vous recevez vos relevés de compte par la poste, le nom de votre forfait est également inscrit sur ceux-ci.
Si vous détenez le forfait bancaire Le Total et que vous êtes âgé de 16 ans et plus, vous profitez d’une assistance successorale incluse qui vous donne accès à des notaires et des avocats de FBA Solutions, par téléphone ou visioconférence, pour vos questions concernant votre succession.
De plus, vous pouvez rédiger votre testament et votre mandat de
protection en prévision de l’inaptitude, devant témoins, sur une
plateforme en ligne
sécurisée, avec l’assistance personnalisée d’avocats et de
notaires.
Enfin, vous profitez de tarifs préférentiels si vous souhaitez faire
notarier votre testament, votre mandat de protection et votre
procuration générale chez FBA Solutions.
Si vous êtes admissible, contactez notre partenaire FBA Solutions dès aujourd’hui.
MC LE TOTAL est une marque de commerce de la Banque Nationale du Canada.
BNC Assistance Inc. vous permet de bénéficier de services
d’assistance juridique et également d’assistance successorale, si vous
êtes détenteur d’un forfait Le Total. Ces services sont fournis à part
entière par Fecteau Bélanger et associés Groupe Conseil Inc. faisant
également affaires sous FBA, FBA Groupe Conseil et FBA Solutions («
FBA »). BNC Assistance Inc. et la Banque Nationale n’auront pas accès
aux informations confidentielles recueillies à votre sujet par cette
entreprise dans le cadre de la prestation des services fournis. Vous
comprenez qu’en utilisant les services de FBA, vous dégagez BNC
Assistance Inc. et la Banque Nationale de toute responsabilité quant à
l’exécution des services fournis par FBA, incluant toute question
relative à la sécurité de l’information et aux informations
confidentielles qui pourraient être partagées par vous avec cette
entreprise ou ses employés dans le cadre de la prestation des
services.
Pour bénéficier sans frais du service d’assistance juridique, vous devez être détenteur d’une offre privilège ou d’un forfait bancaire Le Total de la Banque Nationale. Pour bénéficier du service d’assistance successorale, vous devez être détenteur d’un forfait Le Total. Vous êtes toutefois responsable des frais pour les services additionnels non couverts par le service d’assistance (ex. frais pour un testament notarié à tarif préférentiel) et des frais qui pourraient vous être facturés par votre fournisseur de télécommunications. Vous ne serez plus admissible à ces services un mois suivant le moment où vous abandonnez l’offre privilège, vous changez de forfait ou vous cessez d’être client de la Banque Nationale.