Centre d'aide

Est-ce possible de reporter un versement pour mon prêt personnel?

Si vous n’êtes pas en mesure d’effectuer un versement, vous pouvez demander un report dont les conditions varient selon le type de prêt.

  • Prêt à taux fixe : il est possible de reporter un versement à la fin de votre terme, et ce, deux fois par année.
  • Prêt à taux variable : le report est possible une seule fois pour l’ensemble de votre terme.

Écrivez-nous en utilisant ce formulaire sécurisé. Vous pouvez aussi nous écrire en vous connectant à votre banque en ligne. Cliquez sur  Aide et contact dans le menu, puis sur Envoyer un message

Nous serons ainsi en mesure d’accéder à votre dossier et de vérifier votre admissibilité. Vous ne possédez pas de carte de débit de la Banque Nationale? Appelez-nous au 1 888 835-6281 pour que nous puissions accéder à votre dossier.

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