Réalisez vos films et projets créatifs

La production créative, aussi passionnante soit-elle, est exigeante et complexe. C’est pourquoi il est essentiel de vous associer à un partenaire financier doté d’une expertise reconnue dans le domaine. Parlez-en à un de nos experts.

Contactez le Groupe Industries Créatives

514 875-8338 (Québec)

902 496-0862 (Atlantique)

1-866-532-FILM (3456) (Ontario et Ouest du Canada)

Parlez-en à un de nos experts

Un service sur mesure

Créé en 1998, le Groupe Industries Créatives (anciennement Cinéma et Télévision) de la Banque Nationale repose sur une équipe chevronnée d’une quarantaine d’experts, dont la plupart des directeurs sont issus de l’industrie du divertissement. Avec plus de 10 000 financements corporatifs de productions canadiennes et internationales à son actif, le Groupe est le leader de l’industrie au Canada.

Nos domaines d’expertise

Productions canadiennes cinématographiques, télévisuelles et d’animation
Productions internationales cinématographiques, télévisuelles et d’animation
Coproductions provinciales et internationales
Arts de la scène
Événements et environnements multimédia
Réalité virtuelle et augmentée
Jeux vidéos
Studios d’effets visuels
Studios de production
Postproduction et doublage
Location d’équipement de production

Financer votre projet créatif ou votre entreprise

Financement sur mesure des projets de production¹, fonds de roulement, achat d’équipements et d’immeubles… La réalisation de vos projets nécessite beaucoup de liquidités dans des délais serrés. Notre groupe offre une vaste gamme de solutions de financement adaptées aux besoins spécifiques de votre secteur.

Obtenir un financement intérimaire

Grâce à nos solutions de financement, les délais pour encaisser les crédits d’impôt, les subventions et les licences n’auront pas de conséquences sur la réalisation de vos projets.

Notre équipe de plus de 40 personnes dédiées au divertissement a assuré le financement de plus de 10 000 productions au Canada et dans le monde.

Contactez nos experts en production de projets créatifs

Nos experts financiers spécialisés dans le domaine du divertissement partagent votre passion et possèdent une connaissance approfondie de l’industrie. Faites appel à leur expertise de pointe et obtenez des solutions adaptées à ce secteur unique pour vous permettre d’aller au bout de votre créativité.

Brigitte LeBlanc

Vice-Présidente Associée Canada & International

Brigitte LeBlanc (CPA, CA) a une expérience bancaire élargie et notamment spécialisée dans l’industrie du divertissement tant au Canada qu’à l’international. En tant que Vice-présidente Associée elle a pour principal mandat de participer à la croissance de ce secteur en constante évolution tout en veillant à la bonne marche des activités réalisées par le groupe.

Téléphone
514-875-8338

Courriel
brigitte.leblanc@bnc.ca

Marie-Josée Corbeil

Directrice de comptes

Marie-Josée Corbeil (MBA, LLB) gravite dans le secteur des arts et des nouveaux médias depuis plus de 25 ans. Elle s’est jointe au groupe en 2011 et y agit à titre de Directrice de comptes senior et team lead. Elle a participé à de nombreuses transactions de financement et d’acquisitions pour des entreprises de divertissement et se spécialise dans le financement de projets internationaux aux structures financières complexes.

Téléphone
514-394-4152

Courriel
mariejosee.corbeil@bnc.ca

Lucie Marion

Directrice de comptes

Lucie Marion est Directrice de comptes à la BNC depuis mars 2014. Auparavant, elle a été responsable du financement pour différentes sociétés de production, ainsi qu’analyste au Ministère du Patrimoine.

Téléphone
514-394-8559

Courriel
lucie.marion@bnc.ca

Michael Steinberg

Directeur de compte

Michael possède une vaste expérience de travail avec des entreprises privées et publiques dans les secteurs du film, de la télévision et du numérique, dans tous les genres, et en association avec des partenaires de production, de coproduction, de distribution et de diffusion partout dans le monde. Il est diplômé en droit et en administration des affaires et a géré le développement, le financement, la production et la vente de centaines d’heures d’émissions primées. Il apporte une approche « interne » à ses clients.

Téléphone
416 864-7768

Courriel
michael.steinberg@nbc.ca

Jason Meloche

Directeur de compte

Jason Meloche a parcouru le monde en tant qu’artiste professionnel avant de devenir un avocat spécialisé en droit du divertissement. Depuis 2012 il a agit en tant que conseiller juridique pour plusieurs compagnies de production dont plusieurs années au sein de White Pine Pictures. En décembre 2018, Jason Meloche a joint le Groupe Industries Créatives pour aider les clients à obtenir le financement nécessaire pour réaliser leurs projets créatifs.

Téléphone
416 869-6671

Courriel
jason.meloche@nbc.ca

Anne Schneerer

Vice-Présidente Associée

Anne Schneerer possède plus de 20 ans d'expérience dans le domaine bancaire. Elle s'est jointe au groupe en 2002 à titre de directrice de compte. En 2017, elle a été promue vice-présidente associée pour l'Ontario et l'ouest du Canada. Auparavant, Anne travaillait chez Marchés mondiaux CIBC. Elle détient un baccalauréat du Collège Vassar à New York et une maîtrise en administration des affaires de l'Université de Toronto.

Téléphone
416 864-7563

Courriel
anne.schneerer@nbc.ca

Dominique Champagne

Directrice de comptes

Dominique Champagne (CPA, CMA) a développé une passion pour le divertissement et gravite dans le secteur des arts et des nouveaux médias depuis plus de 20 ans. Comme professionnelle de la finance et comptabilité, elle a mené à terme un grand éventail de transactions de financement dans le domaine des jeux vidéo, nouveaux médias, spectacles et production cinématographique autant national qu’international.

Téléphone
514-394-8226

Courriel
dominique.champagne@bnc.ca

Julie Larochelle

Directrice de comptes

Julie Larochelle s’est jointe à la banque en 2016 comme Directrice de comptes pour le Groupe Industries Créatives. Membre de l’ordre des CPA, elle cumule plus de 25 ans d’expérience en comptabilité, dont les dix dernières années dans les secteurs culturels. Les différents mandats qu’elle a assumés lui ont permis d’acquérir une très bonne connaissance de la fiscalité des entreprises de ce secteur.

Téléphone
514-413-8641

Courriel
julie.larochelle@bnc.ca

Edgar Groom

Directeur de compte

Edgar Groom a passé les 25 dernières années d’une carrière diversifiée à la Banque Nationale du Canada. Fort de l'expérience qu'il a acquise dans divers secteurs de la Banque, il possède une connaissance approfondie et solide des services financiers commerciaux. Très sensible aux besoins des clients, il est toujours à la recherche d'approches novatrices et créatives pour relever des défis particuliers.

Téléphone
604 661-5542

Courriel
edgar.groom@nbc.ca

Josée Turcot

Directrice de compte

Josée Turcot est directrice de comptes à la Banque Nationale depuis novembre 2017. Forte d’une expérience de plus de 15 ans en production télévisuelle, notamment comme productrice exécutive, elle connait bien les défis que rencontrent ses clients. À l’affût des nouvelles formes de contenu, elle élargit son champ d’expertise à l’ensemble des industries créatives. Josée Turcot est détentrice d’une maîtrise en sciences de la gestion des HEC.

Téléphone
514 412-0383

Courriel
joseeb.turcot@bnc.ca

Julie Prud'homme

Directrice de comptes

Julie Prud’homme (CPA, CA) s’est spécialisée dans l’industrie culturelle depuis plus de 15 ans. Elle a été, notamment, contrôleur financier du secteur télévisuel d’une entreprise d’envergure durant 5 ans et œuvre depuis 2004 au Groupe Industries Créatives. L’expérience acquise lui permet de gérer un portefeuille de clientèle diversifié à l’échelle locale et internationale. Répondre rapidement aux besoins de ses clients de façon proactive et créative est une priorité.

Téléphone
514-412-2717

Courriel
julie.prudhomme@bnc.ca

Catherine Dupuis

Directrice de comptes

Diplômée en administration des affaires option finance de HEC Montréal et membre de l’Ordre des comptables professionnels agréés du Québec (CPA, CMA), Catherine évolue au sein de la Banque Nationale depuis 2002. Elle occupe les fonctions de Directrice de comptes -Service aux entreprises depuis plus de 12 ans où elle a développé une expertise dans l’industrie du divertissement où elle œuvre depuis 2010.

Téléphone
514-394-8769

Courriel
catherine.dupuis@bnc.ca

Lina Ghandour

Directrice de comptes

Lina Ghandour évolue dans le domaine bancaire depuis plus de 10 ans et se spécialise depuis 7 ans dans le secteur du cinéma et du divertissement. L' expérience qu'elle a acquise sur les marchés locaux et internationaux de l’industrie lui permet de gérer un portefeuille de clients complexes à l’échelle internationale. Elle est constamment à l'affût de nouvelles possibilités pour bien servir ses clients.

Téléphone
514-412-4927

Courriel
lina.ghandour@bnc.ca

Carolyn Allain

Directrice de compte

Carolyn Allain a travaillé comme cinéaste, réalisatrice d'émissions de télévision, productrice de médias numériques et spécialiste des affaires commerciales pendant plus de 20 ans. Elle s'est jointe au groupe en 2017. Sa vaste expérience lui permet de répondre aux besoins de ses clients et de leur offrir des solutions de financement sur mesure.

Téléphone
416 864-7565

Courriel
carolyn.allain@nbc.ca

Eric Durand

Directeur de compte

De la Bourse de Montréal, en passant par 2 sociétés publiques et une société de technologie inscrite en bourse, Éric Durand possède plus de 20 ans d’expérience en gestion et financement d’entreprise. Depuis 2009, il a joint la Banque Nationale où il a été impliqué dans plusieurs financement d’acquisition d’entreprise dans les industries du savoir. Éric Durand détient une maîtrise en administration des affaires de l’Université Laval.

Téléphone
514 394-8472

Courriel
Eric.Durand@bnc.ca

Se protéger des risques

Nos experts en marchés financiers sont spécialisés en gestion du risque et sont en mesure de vous proposer des solutions à la fois créatives et prudentes. Notre groupe offre notamment des instruments financiers pour vous protéger contre les fluctuations de devises et les hausses de taux d’intérêt.

Gérer vos liquidités

La bonne gestion des liquidités est la clé de la santé financière et de la réussite de toutes les entreprises. Le Groupe Industries Créatives peut vous aider à gérer vos surplus de liquidités avec des solutions de placement adaptées.

Écrivez-nous

Vous réalisez une production à l’extérieur du Canada ou en coproduction avec un pays étranger?

Nos comptes en 15 devises étrangères facilitent vos opérations et préviennent les risques reliés à la variation des taux de change.

Nos comptes en devise étrangère

Des billets de un dollar américain - Entreprises

Vous cherchez une carte de crédit pour régler vos dépenses en dollars américains?

Découvrez notre carte US Mastercard^MD BNC Affaires et voyez comme elle pourrait vous faciliter la vie pour vos transactions transfrontalières.

Nos cartes de crédit Mastercard

Tourner au Québec

Vous désirez tourner au Québec? La Banque Nationale est partenaire de l’organisme sans but lucratif BCTQ (Bureau du cinéma et de la télévision du Québec).

Tout savoir sur le BCTQ

Nos articles conseils

Portrait d’entreprise : Attraction, croître créativement

Protéger la propriété intellectuelle de son entreprise

Deux hommes regardent des graphiques sur un ordinateur

Comment évaluer la rentabilité d’un investissement technologique?

Notes légales

^MDMastercard, Masterpass et Priceless Cities sont des marques déposées et le concept de cercles est une marque de commerce de Mastercard International Incorporated. La Banque Nationale du Canada est un usager autorisé.

¹Sujet à l'approbation de crédit de la Banque Nationale.

Liens utiles

Avis importants

Nous joindre

Trouver une succursale

Service à la clientèle

Changement d'adresse

Carte perdue ou volée

À propos de nous

Relations investisseurs

Salle de presse

Responsabilité sociale

Gouvernance

Nos filiales

Carrières

Règlement des insatisfactions

Articles et actualité

Articles et conseils

Analyses économiques

Revue des marchés

Analyse du marché des devises

Conditions d'utilisation | Politique de confidentialité | Fichiers témoins | L'ABC de la sécurité

Liens utiles

Avis importants

Nous joindre

Trouver une succursale

Service à la clientèle

Changement d'adresse

Carte perdue ou volée

À propos de nous

Relations investisseurs

Salle de presse

Responsabilité sociale

Gouvernance

Nos filiales

Carrières

Règlement des insatisfactions

Articles et actualité

Articles et conseils

Analyses économiques

Revue des marchés

Analyse du marché des devises

Conditions d'utilisations | Politique de confidentialité | Fichiers témoins | L'ABC de la sécurité

{"cache":{"resources":{"/content/bnc/fr/jcr:content/ws_layout_footer/footer/floating_menu":{"data":{"jcr:primaryType":"nt:unstructured","jcr:mixinTypes":["cq:ReplicationStatus"],"jcr:createdBy":"camd021","jcr:lastModifiedBy":"camd021","topfaq":["/content/bnc/fr/accueil/particuliers/faq-general/covid-19-comment-fonctionne-report-paiement-minimum-carte-de-credit-admissible","/content/bnc/fr/accueil/particuliers/faq-general/covid-19-comment-fonctionne-le-report-de-versement-hypothecaire","/content/bnc/fr/accueil/particuliers/faq-general/heures-douverture-modifiees-succursales","/content/bnc/fr/accueil/particuliers/faq-general/covid-19-conseils-voyageurs-remboursement-annulation-de-vol","/content/bnc/fr/accueil/particuliers/faq-general/covid-19-comment-beneficier-des-mesures-de-soutien-allegement-de-la-banque","/content/bnc/fr/accueil/particuliers/faq-general/comment-faire-un-depot-numerique-cheques","/content/bnc/fr/accueil/particuliers/faq-general/comment-inscrire-au-depot-direct-arc","/content/bnc/fr/accueil/particuliers/faq-general/covid-19-comment-reporter-un-paiement-saut-de-versement-pour-pret-personnel","/content/bnc/fr/accueil/particuliers/cartes-credit-mastercard/faq/comment-augmenter-ma-limite-de-credit","/content/bnc/fr/accueil/particuliers/faq-general/covid-19-comment-proceder-assurance-pret-ou-paiement"],"jcr:created":"Wed Aug 28 2019 13:09:50 GMT-0400","lang":"fr","jcr:lastModified":"Wed Apr 08 2020 15:15:03 GMT-0400","sling:resourceType":"web-sites-react/components/floating-menu"},"depth":0}},"scripts":{},"included":{},"serviceCalls":{"/content/bnc/fr/jcr:content/ws_layout_footer/footer/floating_menu_com.bnc.aem.websites.toolkit.sling.models.react.FloatingMenuModel.getEncryptedLanguage()":"{483d8eb6df87b553351dd6ed82e852bebbca1805e46fa42845881ad00342493e}","/content/bnc/fr/jcr:content/ws_layout_footer/footer/floating_menu_com.bnc.aem.websites.toolkit.sling.models.react.FloatingMenuModel.getEncryptedContextPath()":"{817b95958e00879a33131edcc473c02a790a4452c24b341196b9be8d7683f1c1}","/content/bnc/fr/jcr:content/ws_layout_footer/footer/floating_menu_com.bnc.aem.websites.toolkit.sling.models.react.FloatingMenuModel.getTopFaq()":"{\"faqs\":[{\"answer\":\"<ul>\\n<li>Vous pouvez demander un report du paiement mensuel minimum dû pour votre carte de crédit&nbsp;MastercardMD Banque Nationale, si vous rencontrez des difficultés financières liées à la COVID-19, pour une période de 90 jours.&nbsp;&nbsp;<\\/li>\\n<li>Les détenteurs d\\u2019une carte de crédit ayant obtenu un report de paiement pourraient profiter d\\u2019un taux d\\u2019intérêt annuel réduit à 10,9 % sur les achats&nbsp;et&nbsp;avances de fonds, de manière temporaire,&nbsp;selon l\\u2019analyse de votre dossier.<\\/li>\\n<li>Comme d\\u2019habitude, le taux d\\u2019intérêt s\\u2019applique uniquement sur le solde. Notez qu\\u2019il n\\u2019y a pas d\\u2019intérêts accumulés sur les intérêts.&nbsp;<\\/li>\\n<li>Cette mesure s\\u2019applique aux détenteurs d\\u2019une carte de crédit particuliers. Pour les mesures d\\u2019allègement aux entreprises, consultez la&nbsp;page&nbsp;<a href=\\\"https://www.bnc.ca/entreprises/covid-19.html\\\">Avis importants - entreprises&nbsp;<\\/a><\\/li>\\n<\\/ul>\\nVous pouvez demander un report de paiement en remplissant un formulaire en ligne.<\\/p>\\nDans votre banque en ligne\\u202f:<\\/b><\\/p>\\n<ul>\\n<li>Connectez-vous à la version la plus récente de votre banque en ligne<\\/li>\\n<li>Dans le menu, cliquez sur&nbsp;Produits et services<\\/b><\\/li>\\n<li>Sous&nbsp;Demander un report de paiement\\u202fde\\u202fcarte de crédit, cliquez sur<\\/i>&nbsp;Faire une demande<\\/b><\\/li>\\n<li>Suivez les étapes<\\/li>\\n<\\/ul>\\nDans l\\u2019application Banque Nationale\\u202f:<\\/b><\\/p>\\n<ul>\\n<li>Connectez-vous à l\\u2019application mobile&nbsp;<\\/li>\\n<li>Dans le menu, cliquez sur Services bancaires&nbsp;<\\/i><\\/li>\\n<li>Cliquez sur Report de paiement\\u202fde carte de crédit<\\/i>\\u202f&nbsp;<\\/li>\\n<li>Suivez les étapes.<\\/li>\\n<\\/ul>\\nVous n\\u2019avez pas accès à la version la plus récente de votre banque en ligne?&nbsp;<a href=\\\"https://bncdemo.ca/fr/course/start/public-signin-manage-profile-online/emulator-public-create-account-signin-online/emulator\\\" target=\\\"_blank\\\">Regardez notre démo<\\/a>&nbsp;pour&nbsp;créer votre compte.<\\/p>\\nConnaître toutes <a href=\\\"/content/bnc/fr/accueil/covid-19/mesures-soutien.html#Carte_de_credit\\\">les mesures de soutien pour les cartes de crédit<\\/a><\\/p>\\n\",\"question\":\"COVID-19 : Comment fonctionne le report du paiement minimum de ma carte de crédit? Comment savoir si je suis admissible?\",\"complex\":\"false\",\"id\":\"/content/bnc/fr/accueil/particuliers/faq-general/covid-19-comment-fonctionne-report-paiement-minimum-carte-de-credit-admissible\",\"cleanAnswer\":\"\\nVous pouvez demander un report du paiement mensuel minimum dû pour votre carte de crédit&nbsp;MastercardMD Banque Nationale, si vous rencontrez des difficultés financières liées à la COVID-19, pour une période de 90 jours.&nbsp;&nbsp;\\nLes détenteurs d\\u2019une carte de crédit ayant obtenu un report de paiement pourraient profiter d\\u2019un taux d\\u2019intérêt annuel réduit à 10,9 % sur les achats&nbsp;et&nbsp;avances de fonds, de manière temporaire,&nbsp;selon l\\u2019analyse de votre dossier.\\nComme d\\u2019habitude, le taux d\\u2019intérêt s\\u2019applique uniquement sur le solde. Notez qu\\u2019il n\\u2019y a pas d\\u2019intérêts accumulés sur les intérêts.&nbsp;\\nCette mesure s\\u2019applique aux détenteurs d\\u2019une carte de crédit particuliers. Pour les mesures d\\u2019allègement aux entreprises, consultez la&nbsp;page&nbsp;Avis importants - entreprises&nbsp;\\n\\nVous pouvez demander un report de paiement en remplissant un formulaire en ligne.\\nDans votre banque en ligne\\u202f:\\n\\nConnectez-vous à la version la plus récente de votre banque en ligne\\nDans le menu, cliquez sur&nbsp;Produits et services\\nSous&nbsp;Demander un report de paiement\\u202fde\\u202fcarte de crédit, cliquez sur&nbsp;Faire une demande\\nSuivez les étapes\\n\\nDans l\\u2019application Banque Nationale\\u202f:\\n\\nConnectez-vous à l\\u2019application mobile&nbsp;\\nDans le menu, cliquez sur Services bancaires&nbsp;\\nCliquez sur Report de paiement\\u202fde carte de crédit\\u202f&nbsp;\\nSuivez les étapes.\\n\\nVous n\\u2019avez pas accès à la version la plus récente de votre banque en ligne?&nbsp;Regardez notre démo&nbsp;pour&nbsp;créer votre compte.\\nConnaître toutes les mesures de soutien pour les cartes de crédit\\n\",\"boostKeywords\":[\"report, paiement minimum\"],\"url\":\"https://www.bnc.ca/particuliers/faq-general/covid-19-comment-fonctionne-report-paiement-minimum-carte-de-credit-admissible.html\"},{\"answer\":\"Le report de versement vous donne un répit pour faire face à des difficultés financières temporaires. Le report augmente toutefois votre coût d\\u2019emprunt car vous remboursez le capital de votre prêt moins rapidement. De plus, la portion d\\u2019intérêt de vos versements reportés est ajoutée au solde de votre prêt et porte alors intérêt.<\\/p>\\nSi vous choisissez de reporter votre versement hypothécaire\\u202f:<\\/b> \\n<\\/p>\\n<ul>\\n<li>Les intérêts continuent à courir pendant le report. Ils s\\u2019ajoutent au solde en capital de votre prêt à chaque date de versement reporté. \\nLa Banque vous remboursera l\\u2019intérêt sur la portion d\\u2019intérêt des versements impayés pendant le report.<\\/li>\\n<li>Le montant de vos versements ne changera pas après le report.<\\/li>\\n<li>Au renouvellement, le solde de votre prêt sera plus élevé en raison du capital non remboursé et des intérêts impayés. Vous pouvez cependant faire un paiement pour rembourser les versements reportés à tout moment, sans frais.<\\/li>\\n<\\/ul>\\nVous pouvez faire une&nbsp;<a href=\\\"https://www.bnc.ca/formulaires/outils/report-hypotheque.html\\\">demande en ligne<\\/a>&nbsp;pour une période allant jusqu\\u2019à 3 mois. Si un report de plus de 3 mois est nécessaire, ou pour toute autre demande, contactez-nous au <a href=\\\"tel:+18882868799\\\">1&nbsp;888&nbsp;286\\u20118799<\\/a>.<\\/p>\\n<a href=\\\"https://www.bnc.ca/particuliers/covid-19/mesures-allegement.html#soutien-hypoteque\\\">Connaître tous les détails<\\/a><\\/p>\\n\",\"question\":\"COVID-19 : Comment fonctionne le report de versement hypothécaire?\",\"complex\":\"false\",\"id\":\"/content/bnc/fr/accueil/particuliers/faq-general/covid-19-comment-fonctionne-le-report-de-versement-hypothecaire\",\"cleanAnswer\":\"Le report de versement vous donne un répit pour faire face à des difficultés financières temporaires. Le report augmente toutefois votre coût d\\u2019emprunt car vous remboursez le capital de votre prêt moins rapidement. De plus, la portion d\\u2019intérêt de vos versements reportés est ajoutée au solde de votre prêt et porte alors intérêt.\\nSi vous choisissez de reporter votre versement hypothécaire\\u202f:\\n\\n\\nLes intérêts continuent à courir pendant le report. Ils s\\u2019ajoutent au solde en capital de votre prêt à chaque date de versement reporté.\\nLa Banque vous remboursera l\\u2019intérêt sur la portion d\\u2019intérêt des versements impayés pendant le report.\\nLe montant de vos versements ne changera pas après le report.\\nAu renouvellement, le solde de votre prêt sera plus élevé en raison du capital non remboursé et des intérêts impayés. Vous pouvez cependant faire un paiement pour rembourser les versements reportés à tout moment, sans frais.\\n\\nVous pouvez faire une&nbsp;demande en ligne&nbsp;pour une période allant jusqu\\u2019à 3 mois. Si un report de plus de 3 mois est nécessaire, ou pour toute autre demande, contactez-nous au 1&nbsp;888&nbsp;286\\u20118799.\\nConnaître tous les détails\\n\",\"boostKeywords\":[\"hypothèque, report paiement, covid\"],\"url\":\"https://www.bnc.ca/particuliers/faq-general/covid-19-comment-fonctionne-le-report-de-versement-hypothecaire.html\"},{\"answer\":\"Certaines succursales sont fermées temporairement et d\\u2019autres ont des heures réduites.&nbsp;Avant de vous déplacer,&nbsp;<a href=\\\"https://localisateur.bnc.ca/\\\">consultez notre localisateur de succursales<\\/a>&nbsp;pour connaître les horaires à jour.&nbsp;Nos guichets automatiques restent accessibles. Pour trouver le guichet le plus près de vous,&nbsp;<a href=\\\"https://localisateur.bnc.ca/?atm\\\">cliquez&nbsp;ici<\\/a>.&nbsp;<\\/p>\\n\",\"question\":\"COVID-19 : Quelles sont les heures d\\u2019ouverture modifiées des succursales? \",\"complex\":\"false\",\"id\":\"/content/bnc/fr/accueil/particuliers/faq-general/heures-douverture-modifiees-succursales\",\"cleanAnswer\":\"Certaines succursales sont fermées temporairement et d\\u2019autres ont des heures réduites.&nbsp;Avant de vous déplacer,&nbsp;consultez notre localisateur de succursales&nbsp;pour connaître les horaires à jour.&nbsp;Nos guichets automatiques restent accessibles. Pour trouver le guichet le plus près de vous,&nbsp;cliquez&nbsp;ici.&nbsp;\\n\",\"boostKeywords\":[\"covid-19, coronavirus, corona-virus\"],\"url\":\"https://www.bnc.ca/particuliers/faq-general/heures-douverture-modifiees-succursales.html\"},{\"answer\":\"Restez informé et consultez l\\u2019ensemble de nos questions/ réponses sur la thématique voyage sur notre page <a href=\\\"/content/bnc/fr/accueil/covid-19/voyages.html\\\">COVID-19&nbsp;<\\/b><\\/a><\\/b><\\/p>\\nCette page est mise à jour régulièrement.<\\/p>\\n\",\"question\":\"COVID-19 : conseils aux voyageurs, remboursement, annulation de vol\",\"complex\":\"false\",\"id\":\"/content/bnc/fr/accueil/particuliers/faq-general/covid-19-conseils-voyageurs-remboursement-annulation-de-vol\",\"cleanAnswer\":\"Restez informé et consultez l\\u2019ensemble de nos questions/ réponses sur la thématique voyage sur notre page COVID-19&nbsp;\\nCette page est mise à jour régulièrement.\\n\",\"boostKeywords\":[\"annulation, remboursement, voyage\",\"\"],\"url\":\"https://www.bnc.ca/particuliers/faq-general/covid-19-conseils-voyageurs-remboursement-annulation-de-vol.html\"},{\"answer\":\"Nous mettons en place des mesures exceptionnelles pour vous soutenir si vous en avez besoin. <a href=\\\"https://www.bnc.ca/particuliers/covid-19/mesures-allegement.html\\\">Informez-vous<\\/a> sur les reports de versement pour prêt hypothécaire, les sauts de versement pour prêt personnel, ainsi que sur le report de paiement ou l\\u2019augmentation de limite pour carte de crédit. \\n<\\/p>\\n\",\"question\":\"COVID-19 : Comment bénéficier des mesures de soutien et d\\u2019allégement de la Banque?\",\"complex\":\"false\",\"id\":\"/content/bnc/fr/accueil/particuliers/faq-general/covid-19-comment-beneficier-des-mesures-de-soutien-allegement-de-la-banque\",\"cleanAnswer\":\"Nous mettons en place des mesures exceptionnelles pour vous soutenir si vous en avez besoin. Informez-vous sur les reports de versement pour prêt hypothécaire, les sauts de versement pour prêt personnel, ainsi que sur le report de paiement ou l\\u2019augmentation de limite pour carte de crédit.\\n\\n\",\"boostKeywords\":[\"covid-19, coronavirus, corona-virus\"],\"url\":\"https://www.bnc.ca/particuliers/faq-general/covid-19-comment-beneficier-des-mesures-de-soutien-allegement-de-la-banque.html\"},{\"answer\":\"Vous avez un chèque à déposer? Photographiez-le avec votre téléphone intelligent ou votre tablette et déposez-le à toute heure du jour et de la nuit, où que vous soyez, grâce à l\\u2019<a href=\\\"/content/bnc/fr/accueil/particuliers/comptes/application-mobile.html\\\">appli Banque Nationale<\\/a>.<\\/p>\\n<a href=\\\"https://bncdemo.com/fr/course/start/public-mobile-cheque-deposit/emulator-public-mobile-cheque-deposit/emulator\\\">Voir la démo<\\/a><\\/p>\\n\",\"question\":\"Comment faire un dépôt numérique de chèques (dépôt de chèque avec un téléphone intelligent)?\",\"complex\":\"false\",\"id\":\"/content/bnc/fr/accueil/particuliers/faq-general/comment-faire-un-depot-numerique-cheques\",\"cleanAnswer\":\"Vous avez un chèque à déposer? Photographiez-le avec votre téléphone intelligent ou votre tablette et déposez-le à toute heure du jour et de la nuit, où que vous soyez, grâce à l\\u2019appli Banque Nationale.\\nVoir la démo\\n\",\"boostKeywords\":[\"\"],\"url\":\"https://www.bnc.ca/particuliers/faq-general/comment-faire-un-depot-numerique-cheques.html\"},{\"answer\":\"S\\u2019inscrire au dépôt direct de l\\u2019ARC, c\\u2019est simple et rapide. Voici les <a href=\\\"https://www.bnc.ca/particuliers/comptes/services/depot-direct.html\\\" title=\\\"https://www.bnc.ca/particuliers/comptes/services/depot-direct.html\\\">réponses à vos questions<\\/a> les plus courantes.&nbsp;<\\/p>\\n\",\"question\":\"COVID-19 : Comment s\\u2019inscrire au dépôt direct de l\\u2019ARC?\",\"complex\":\"false\",\"id\":\"/content/bnc/fr/accueil/particuliers/faq-general/comment-inscrire-au-depot-direct-arc\",\"cleanAnswer\":\"S\\u2019inscrire au dépôt direct de l\\u2019ARC, c\\u2019est simple et rapide. Voici les réponses à vos questions les plus courantes.&nbsp;\\n\",\"boostKeywords\":[\"dépôt direct, Arc, aides gouvernementales\"],\"url\":\"https://www.bnc.ca/particuliers/faq-general/comment-inscrire-au-depot-direct-arc.html\"},{\"answer\":\"Le saut de versement (report de paiement) pour votre prêt personnel permet de sauter le paiement du capital et des intérêts jusqu\\u2019à 3 mois.<\\/p>\\nSi vous choisissez de sauter un versement de prêt personnel :<\\/p>\\n<ul>\\n<li>Vous devrez continuer à payer la prime d\\u2019assurance vie, invalidité ou maladies graves, si applicable.<\\/li>\\n<li>Les intérêts continuent de courir et s\\u2019accumuler pendant le saut de versement. Ils seront payables à même le versement suivant cette période.<\\/li>\\n<li>Votre prêt sera prolongé d\\u2019une durée équivalente à la période de saut de versement. La portion du capital et de l'intérêt sera ajustée (les intérêts seront payés en priorité), pour que le montant de vos versements reste le même.<\\/li>\\n<\\/ul>\\n<a href=\\\"/content/bnc/fr/accueil/covid-19/mesures-soutien.html#Pret_personnel\\\">Connaître tous les détails<\\/a><\\/p>\\n\",\"question\":\"COVID-19 : Comment reporter un paiement (saut de versement) pour prêt personnel? \",\"complex\":\"false\",\"id\":\"/content/bnc/fr/accueil/particuliers/faq-general/covid-19-comment-reporter-un-paiement-saut-de-versement-pour-pret-personnel\",\"cleanAnswer\":\"Le saut de versement (report de paiement) pour votre prêt personnel permet de sauter le paiement du capital et des intérêts jusqu\\u2019à 3 mois.\\nSi vous choisissez de sauter un versement de prêt personnel :\\n\\nVous devrez continuer à payer la prime d\\u2019assurance vie, invalidité ou maladies graves, si applicable.\\nLes intérêts continuent de courir et s\\u2019accumuler pendant le saut de versement. Ils seront payables à même le versement suivant cette période.\\nVotre prêt sera prolongé d\\u2019une durée équivalente à la période de saut de versement. La portion du capital et de l'intérêt sera ajustée (les intérêts seront payés en priorité), pour que le montant de vos versements reste le même.\\n\\nConnaître tous les détails\\n\",\"boostKeywords\":[\"report, saut de versement\"],\"url\":\"https://www.bnc.ca/particuliers/faq-general/covid-19-comment-reporter-un-paiement-saut-de-versement-pour-pret-personnel.html\"},{\"answer\":\"Vous pouvez demander une augmentation permanente ou temporaire de votre limite de carte de crédit.&nbsp;&nbsp;<\\/p>\\nPour demander une augmentation permanente<\\/b> de votre limite de carte de crédit, connectez-vous à votre <a href=\\\"https://app.bnc.ca/\\\" target=\\\"_blank\\\">banque en ligne<\\/a> :&nbsp;<\\/p>\\n<ol>\\n<li>Cliquez sur Bilan<\\/b> dans le menu de gauche.&nbsp;<\\/li>\\n<li>Cliquez sur votre carte de crédit.&nbsp;<\\/li>\\n<li>Cliquez sur Augmenter ma limite<\\/i>.&nbsp;<\\/li>\\n<li>Suivez les indications.&nbsp;<\\/li>\\n<\\/ol>\\nPour demander une augmentation temporaire<\\/b> (jusqu\\u2019à 90 jours) de votre limite de carte de crédit, contactez-nous au <a href=\\\"tel:+18005619733\\\" target=\\\"_self\\\">1 800 561-9733<\\/a>.&nbsp;<\\/p>\\n\",\"question\":\"Comment augmenter la limite de ma carte de crédit Mastercard Banque Nationale?\",\"complex\":\"false\",\"id\":\"/content/bnc/fr/accueil/particuliers/cartes-credit-mastercard/faq/comment-augmenter-ma-limite-de-credit\",\"cleanAnswer\":\"Vous pouvez demander une augmentation permanente ou temporaire de votre limite de carte de crédit.&nbsp;&nbsp;\\nPour demander une augmentation permanente de votre limite de carte de crédit, connectez-vous à votre banque en ligne :&nbsp;\\n\\nCliquez sur Bilan dans le menu de gauche.&nbsp;\\nCliquez sur votre carte de crédit.&nbsp;\\nCliquez sur Augmenter ma limite.&nbsp;\\nSuivez les indications.&nbsp;\\n\\nPour demander une augmentation temporaire (jusqu\\u2019à 90 jours) de votre limite de carte de crédit, contactez-nous au 1 800 561-9733.&nbsp;\\n\",\"url\":\"https://www.bnc.ca/particuliers/cartes-credit-mastercard/faq/comment-augmenter-ma-limite-de-credit.html\"},{\"answer\":\"Vos questions sont nombreuses concernant l\\u2019assurance prêt et l\\u2019assurance paiement carte de crédit. Voici des <a href=\\\"https://www.bnc.ca/particuliers/avis-importants.html#section4\\\">pistes<\\/a> pour vous aider.&nbsp;<\\/p>\\n\",\"question\":\"COVID-19 : Comment procéder si j\\u2019ai une assurance prêt ou paiement?\",\"complex\":\"false\",\"id\":\"/content/bnc/fr/accueil/particuliers/faq-general/covid-19-comment-proceder-assurance-pret-ou-paiement\",\"cleanAnswer\":\"Vos questions sont nombreuses concernant l\\u2019assurance prêt et l\\u2019assurance paiement carte de crédit. Voici des pistes pour vous aider.&nbsp;\\n\",\"boostKeywords\":[\"covid, covid-19, coronavirus\"],\"url\":\"https://www.bnc.ca/particuliers/faq-general/covid-19-comment-proceder-assurance-pret-ou-paiement.html\"}],\"displayFloatingMenu\":false}"}},"resourceType":"web-sites-react/components/floating-menu","path":"/content/bnc/fr/jcr:content/ws_layout_footer/footer/floating_menu","wcmmode":"disabled"}