Comment retirer un utilisateur des différentes entités dans un groupe d’entreprises dans nos services bancaires en ligne?

Pour révoquer l’accès d’un utilisateur aux entités, vous devez d'abord vous assurer d'avoir les permissions suivantes pour chaque contexte concerné :
 

• Gérer les utilisateurs et le droit de consulter qui s’y rattache. 
• Gérer les utilisateurs dans l’entente de service et les droits de Consulter, Modifier et Approuver qui s’y rattachent. 
• Gérer les permissions d’autoapprobation et le droit de Consulter qui s’y rattache. 
• Gérer les permissions et le droit de Consulter qui s’y rattache.
   

Bon à savoir 

Vous devez retirer tous les rôles d’un utilisateur au préalable pour pouvoir le retirer d’un contexte.
 

Voici comment retirer un utilisateur d'une entité :
 

1. Connectez-vous aux services bancaires en ligne avec le code d’utilisateur et le mot de passe de l’entreprise principale.   
2. Sélectionnez le contexte : vue d’ensemble, entreprise principale ou filiale.  
3. Dans le menu de gauche, sous Administration, sélectionnez Gérer les accès.  
4. Cliquez sur l’onglet Utilisateurs et permissions. 
5. À partir de la barre de recherche, sélectionnez le nom, le prénom ou le code de l’utilisateur. 
6. Cliquez sur la corbeille à droite de l’utilisateur pour le retirer.  
7. Si vous voulez retirer l’utilisateur de plusieurs entités, vous devrez répéter ces étapes pour chaque entité concernée.