Devenir client
Devenir client Particuliers Devenir client Entreprises
Logo de la Banque Nationale
Rechercher Nous trouver
En
Logo de la Banque Nationale
Particuliers
Accueil Comptes bancaires
Accueil Comptes bancaires
COMPTES CHÈQUES
Le Connecté Le Total Le Modeste Le Minimaliste FAQ Voir tous les comptes
COMPTES ÉPARGNE
Épargne à intérêt élevé Épargne-projet Progressif en $ US Le Stratégique FAQ Voir tous les comptes épargnes
OFFRES PRIVILÈGES
Nouveaux clients Professionnels Étudiants Nouveaux arrivants au Canada
OÙ FAIRE MES TRANSACTIONS
Ma banque en ligne FAQ Application mobile Guichets automatiques
TRANSACTIONS COURANTES
Paiement mobile Virement Interact Dépôt numérique Commande de devises Voir toutes les transactions
CONSEILS ET OUTILS
Mes finances Ma maison Mon voyage Ma retraite Me lancer en affaires Mon immigration
Cartes de Crédit
Accueil Cartes de Crédit
CATÉGORIES DE CARTES
Sans frais Intérêt réduit Remise en argent Voyage Récompenses
CARTES MASTERCARD
World Elite World Platine Echo remises MC1 FAQ Voir toutes les cartes de crédit
AVANTAGES DES CARTES
Priceless Cities Salon VIP de l'aéroport de Montréal Service de conciergerie Voir tous les avantages
ASSURANCES
Assurance paiement carte de crédit
CONSEILS ET OUTILS
Mes finances Ma maison Mon voyage Ma retraite Me lancer en affaires Mon immigration
Emprunts
Accueil Emprunts
PRÊTS
Prêt personnel Prêt auto Prêt REER FAQ
MARGES
Marges de crédit personnelles Marge de crédit hypothécaire Marge de crédit rénovation Marge de crédit pour étudiants FAQ
ASSURANCES
Assurance prêt et marge FAQ
CONSEILS ET OUTILS
Mes finances Ma maison Mon voyage Ma retraite Me lancer en affaires Mon immigration
Hypothèque
Accueil Hypothèque
SOLUTIONS HYPOTHÉCAIRES
Prêt hypothécaire Marge de crédit hypothécaire Marge de crédit rénovation Travailleur autonome FAQ
SERVICES OFFERTS
Préautorisation Refinancement Renouvellement Conseillers RAP
CALCULATRICES HYPOTHÉCAIRES
Calculez vos versements Calculatrice - Devriez-vous louer ou acheter ? Combien puis-je emprunter? Voir toutes les calculatrices
TAUX HYPOTHÉCAIRES
Voir tous les taux
ASSURANCES
Assurance prêt hypothécaire
CONSEILS ET OUTILS
Mes finances Ma maison Mon voyage Ma retraite Me lancer en affaires Mon immigration
Épargne et placements
Accueil Épargne et placements
RÉGIMES D'ÉPARGNE
REER CELI REEE Voir tous les régimes FAQ
COMPTES ÉPARGNE
Épargne à intérêt élevé Épargne-projet Progressif en USD Le Stratégique Voir tous les comptes épargne FAQ
SOLUTIONS D'INVESTISSEMENT
Gestion privée de patrimoine BNI Portefeuilles BNI Fonds BNI Voir toutes les solutions FAQ
CPG
Conventionnel rachetable Conventionnel non rachetable Diversifiés Voir tous les CPG FAQ
CONSEILS ET OUTILS
Mes finances Ma maison Mon voyage Ma retraite Me lancer en affaires Mon immigration
Assurances
Accueil Assurances
PRODUITS D'ASSURANCE
Assurance prêt et marge Assurance voyage Assurance prêt hypothécaire Assurance paiement carte de crédit FAQ
SERVICE OFFERT
Réclamations d'assurance
ASSISTANCE
SécuriZone 2.0
CONSEILS ET OUTILS
Mes finances Ma maison Mon voyage Ma retraite Me lancer en affaires Mon immigration
Entreprises
Accueil Mon entreprise
Accueil Mon entreprise
SECTEURS SPÉCIALISÉS
Agricole Agroalimentaire Cinéma et télévision Courtiers d’assurance Foresterie Franchises Immobilier Entreprises manufacturières OBNL et associations Pêche et produits de la pêche Professionnels des affaires Professionnels de la santé Santé et sciences de la vie Secteur public Services énergétiques Technologie
STADES DE DÉVELOPPEMENT
Démarrage Croissance Transfert
Solutions bancaires
Accueil Solutions bancaires
COMPTES ET FORFAITS
Ouverture de compte Offre de bienvenue Forfait Démarrage Comptes Forfaits
GESTION DES OPÉRATIONS
Solutions bancaires par Internet et mobile Trésorerie Ressources humaines Protection contre les découverts Traitement des paiements
International
Accueil International
INTERNATIONAL
Couverture du risque de change Comptes en devises étrangères Modes de paiement Commerce Canada–États-Unis Gestion des transactions commerciales Taux de change devises étrangères
Financement
Accueil Financement
SOLUTIONS DE FINANCEMENT
À court terme À long terme D'une acquisition Service aux marchands Sociofinancement Assurance prêt
CARTES DE CRÉDIT
Promotions et nouveautés Affaires Mastercard Platine Affaires Mastercard Marge Affaires Mastercard Entreprise Mastercard US Mastercard BNC Affaires Cartes de crédit
Placements
Accueil Placements
SOLUTIONS DE PLACEMENTS
Compte placement affaires Certificats de placement garanti Fonds communs et autres Solutions fiduciaires
Conseils et outils
Accueil Conseils et outils
CONSEILS
Consulter la zone conseils
OUTILS
Mon modèle d'affaires Bottin des ressources
NOUVELLES
Infolettres Webinaires Voir les nouvelles
Gestion de patrimoine
Accueil
FERMER

Guichets automatiques

Effectuez vos transactions plus efficacement et vivez une expérience bonifiée qui vous simplifie la vie avec des guichets modernes.

Localiser une succursale
Localiser une succursale
Localiser une succursale

Trouvez un guichet

Accédez à votre compte en ligne

Découvrez les solutions bancaires par Internet pour Entreprises

Du nouveau dans votre guichet

De nouvelles fonctionnalités

Nous avons modernisé nos guichets en y intégrant de nouvelles fonctionnalités pour mieux
vous servir. Voici un aperçu des nouvelles fonctionnalités et des changements qui modifieront quelque peu vos habitudes :

Guichet écran tactile

Écran tactile

En plus de regrouper plusieurs transactions sur la même interface, l’écran tactile améliore l’ergonomie du guichet et en facilite son utilisation.

Guichet paiment

Dépôts et paiements de factures sans enveloppe

Nos nouveaux guichets comportent une caméra intégrée qui capte l’imagerie de vos chèques et détecte la valeur de vos billets en argent, sans besoin d’enveloppe.

Pour une transition en douceur

Si les nouveaux guichets sont plus conviviaux et faciles d’utilisation, voici quelques conseils simples et des renseignements additionnels sur certaines transactions pour vivre la transition facilement.

Le dépôt sans enveloppe, comment ça marche?

Le dépôt sans enveloppe

1. Insérez votre argent comptant et/ou vos chèques tous ensemble dans la fente prévue à cette fin.

2. Le guichet calculera automatiquement la somme de l’argent comptant et des chèques déposés.

3. Vous pourrez ensuite valider le sommaire et, au besoin, modifier la transaction avant de la finaliser.

Vous avez instantanément accès à la portion en argent de votre dépôt.

Le dépôt combinant la chute de nuit et le guichet1

Le dépôt combinant la chute de nuit et le guichet

1. Déposez le sac avec un bordereau dans la chute de nuit.

2. Au guichet, après avoir inséré votre carte, appuyez sur la touche « Dépôt combo ».

3. Entrez les détails du dépôt directement à l’écran (nombre de chèques, valeur des chèques et valeur de l’argent comptant).

4. Conservez un bordereau pour vos dossiers.

Inscrire vos fournisseurs pour le paiement de facture

Le paiement de facture

Vous souhaitez payer vos factures à un guichet?

1. Enregistrez les fournisseurs que vous désirez payer à partir de l’écran « Sélectionner une facture ».

2. Cliquez sur « Ajouter » et effectuez une recherche avec un minimum de trois caractères. Notre système trouvera tout résultat ayant le terme recherché.

3. Sélectionnez-le et ajoutez-le à vos fournisseurs.

Attention : vous devrez effectuer cet enregistrement pour chacune de vos cartes-client.

Remises gouvernementales

Il n’est plus possible d’effectuer certaines remises gouvernementales à partir d’un guichet automatique. Seules les remises suivantes sont acceptées au guichet :

  • montant dû sur vos impôts d’une société
  • montant dû ou arrérage sur les déductions à la source

Certaines des remises qui ne peuvent plus être faites au guichet peuvent être effectuées en ligne, dont le paiement des TPS et TVQ. Les remises qui ne peuvent être réglées ni au guichet ni en ligne peuvent se faire au comptoir d’une succursale ou par la poste. 

Encore plus de fonctionnalités en ligne 

Vos Solutions bancaires par Internet - Entreprises vous offrent encore plus de possibilités, et ce, quand vous le voulez et où vous le voulez!

  • Virez des fonds
  • Payez des factures et gérez la liste de vos fournisseurs
  • Vérifiez vos soldes en temps réel
  • Consultez l’historique de vos transactions
  • Payez vos remises gouvernementales
  • Et bien plus encore!
Connectez-vous
Abonnez-vous

Localiser un guichet

Nos guichets automatiques sont ouverts jour et nuit, 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, vous permettant de réaliser vos opérations courantes dans plusieurs points de services au Canada ainsi qu’ailleurs dans le monde.

Guichet Banque Nationale 

Logo guichet

Réseau The Exchange 

Logo The exchange

Réseau Accel (E-U)

Accel

Réseau Cirrus

Cirrus

Foire aux questions

Pourquoi remplacer les guichets?

Nous souhaitons offrir à nos clients une meilleure expérience. Ces nouveaux guichets vous permettront d’effectuer toutes vos transactions plus efficacement et rapidement grâce à l’ajout de certaines fonctionnalités et à une technologie à la fine pointe.

Le nouvel écran tactile est-il sécuritaire?

L’écran tactile comporte un miroir qui vous permet de voir ce qui se passe derrière vous. Également, nous y avons intégré un filtre de confidentialité afin de limiter la vue des informations par les autres clients à proximité du guichet. Vous pouvez donc effectuer vos transactions en toute sécurité.

Pourquoi avoir éliminé les imprimantes à livret?

Le livret bancaire est de moins en moins utilisé, alors qu’il existe d’autres possibilités plus intéressantes qui vous offrent une information plus complète de vos transactions bancaires. En effet, l’application mobile et votre profil client sur Internet vous permettent de consulter vos transactions en temps réel à tout moment, et ce, sans vous déplacer.

Pourquoi ne plus utiliser d’enveloppes pour les dépôts et le paiement de factures?

À l’ère du numérique, nous nous devons de moderniser nos procédés. Les nouveaux guichets comportent une caméra capable de prendre une photo des chèques et de détecter les billets en argent. Vous pouvez y déposer 50 éléments à la fois. Les enveloppes ne sont donc plus nécessaires, au plus grand bien de l’environnement.

Est-il possible de déposer de l’argent américain?

L’argent américain n’est pas accepté au guichet. Passez au comptoir afin d’effectuer votre dépôt, comme vous le faites actuellement.

Mon dépôt en argent fera-t-il encore l’objet d’une retenue de fonds?

Désormais, puisque le guichet peut détecter les éléments déposés, aucune retenue de fonds ne sera effectuée sur le total de l’argent comptant déposé. Si vous déposez un chèque, selon votre limite permise sur votre convention, un montant pourrait faire l’objet d’une retenue de fonds comme c’est le cas présentement.

Nos articles conseils

Deux personnes se serrent la main dans un bureau
La vente basée sur la valeur: pourquoi et comment? 
L’intelligence d’affaires
L’intelligence d’affaires à l’ère des réseaux sociaux
Monsieur eCommerce
Monsieur eCommerce: créer une
« machine de ventes »

1Pour utiliser le dépôt combinant la chute de nuit et le guichet automatique, vous devez adhérer à l’option Dépôt Combo du Service de dépôts à toute heure. Pour connaître les frais applicables, veuillez consulter la section Service de dépôts à toute heure de notre Guide des solutions bancaires aux entreprises.