Comment télécharger un rapport dans mon compte Entreprise?
Pour télécharger un rapport dans les services bancaires en ligne pour entreprises, vous devez d’abord vous assurer d’avoir un rôle avec les droits et permissions requis, ainsi qu’un groupe de comptes avec les identifiants associés au produit.
Ensuite, téléchargez un rapport en suivant ces étapes :
- Connectez-vous aux services bancaires en ligne pour entreprises.
- Dans le menu de gauche de l’écran d’accueil, sous Transferts de fonds, cliquez sur Transfert de fichiers.
- Dans l’onglet Rapports, sélectionnez un ou des identifiants de produits en cliquant sur la flèche. Ceux qui s’affichent sont ceux pour lesquels vous avez les permissions.
- Cliquez à nouveau sur la flèche.
- Recherchez et sélectionnez le ou les documents. Vous pouvez raffiner la recherche par date à l'aide du filtre ou avec le menu déroulant.
- Pour un téléchargement unique, cliquez sur l’icône de téléchargement à côté du fichier. Le fichier sera enregistré sur votre ordinateur.
- Pour un téléchargement multiple, cliquez sur le bouton de téléchargement en haut de l’écran. Lorsque le fichier sera prêt à être téléchargé, vous recevrez une notification. Vous pouvez aussi cliquer sur la cloche en haut à droite pour voir la notification et télécharger le fichier ZIP.
Bon à savoir
- Un fichier ZIP expire après 5 jours. Vous devez soumettre une nouvelle demande après ce délai.
- La taille maximale d’un fichier est de 500 MB. Si la taille dépasse cette limite, vous devez sélectionner moins de fichiers.
- Vous aurez accès à quelques mois d’historique de rapports avec des téléchargements illimités. Cet historique pourra s’accumuler sur une période de 7 ans au fil des années.
