Questions fréquentes
-
Comment commander un jeton SecurID?
Apprenez à commander un jeton SecurID pour sécuriser les accès de vos employés aux services bancaires en ligne pour entreprises.
-
Est-il possible de ne pas utiliser la Sécurité renforcée?
Enregistrez une première fois l'ordinateur sur lequel vous faites toujours vos transactions. Vous n'aurez plus à le faire lors de vos prochaines connexions.
-
Si je n’utilise plus mon ordinateur, est-ce que je dois le garder enregistré à mon profil?
Si vous n'utilisez plus l'ordinateur que vous avez enregistré à votre profil, nous vous recommandons de le supprimer pour des raisons pratiques.
-
Quels sont les paramètres de confidentialité et comment les changer?
Nous avons mis en place deux paramètres de confidentialité pour la protection de vos renseignements personnels. Découvrez-les et apprenez comment les changer sur vos services bancaires en ligne pour entreprises.
-
Découvrez pourquoi la Banque Nationale ne peut pas accéder aux informations personnelles dans votre ordinateur (ou autres appareils).
Le témoin de connexion (cookie) utilisé pour reconnaître votre ordinateur ne contient pas vos informations personnelles.
-
Comment identifier et déclarer des activités suspectes ou des transactions non-autorisées?
Voici comment identifier et signaler des activités suspectes ou des transactions non autorisées pour protéger votre entreprise et éviter les fraudes.
-
Comment la Banque Nationale protège mon entreprise?
Nous avons mis en place différentes mesures pour protéger quotidiennement votre entreprise et prévenir les fraudes. Apprenez-en plus.
-
Quelles sont les bonnes pratiques et outils pour gérer la sécurité de mon entreprise?
Découvrez les bonnes pratiques en manière de sécurité pour gérer sainement votre entreprise avec les services bancaires en ligne pour entreprises.
-
Suis-je obligé d’enregistrer mon ordinateur (ou autres appareils) pour mes prochaines connexions aux services bancaires en ligne pour entreprises?
Lorsque vous vous connectez à partir d’un ordinateur non enregistré à votre profil, vous devrez toujours valider votre identité.
-
Est-ce que je peux enregistrer plusieurs postes de travail (ordinateurs)?
Vous pouvez enregistrer plusieurs postes de travail. Mais, assurez-vous d’enregistrer uniquement vos appareils qui ne sont pas publics.
-
Mon ordinateur portable sera-t-il reconnu, quelle que soit la connexion Internet que j'utilise?
Oui, la Sécurité renforcée reconnaîtra votre ordinateur ou appareil mobile, quelle que soit la connexion Internet utilisée.
-
Comment utilisez-vous nos renseignements?
Découvrez les raisons pour lesquelles nous utilisons vos renseignements personnels, dans le cadre de notre politique de protection des renseignements personnels.
-
Est-ce que la Sécurité renforcée aide aussi à me protéger contre l’hameçonnage, les virus et autres menaces informatiques?
La Sécurité renforcée permet de réduire considérablement les risques d’accès non autorisés à vos comptes bancaires en ligne.
-
Qu’est-ce que la Sécurité renforcée?
La Sécurité renforcée est un niveau de sécurité supplémentaire requis lors de votre connexion aux services bancaires en ligne pour entreprises.
-
Qu’est-ce qu’un témoin de connexion (cookie)?
Dans le cas de la Sécurité renforcée, la Banque Nationale envoie de l’information sécurisée à votre ordinateur lorsque vous choisissez de l’enregistrer.
-
Est-il sécuritaire de faire des transactions par Internet sur le site transactionnel de la Banque Nationale?
Découvrez pourquoi il est sécuritaire de faire des transactions par Internet sur le site transactionnel de la Banque Nationale.
-
Le site transactionnel de la Banque Nationale du Canada est-il toujours sécuritaire?
Apprenez-en plus sur la mise en place de la Sécurité renforcée lorsque vous accédez à vos comptes en ligne à la Banque Nationale.
-
Comment faire pour supprimer un ordinateur enregistré à mon profil?
Lorsque vous voulez supprimer un ordinateur enregistré à votre profil, vous devez vider le cache de votre navigateur web.
-
Comment la Sécurité renforcée permet-elle de reconnaître mon ordinateur?
Découvrez comment la Sécurité renforcée permet de reconnaître votre ordinateur lors de vos connexions aux services bancaires en ligne pour entreprises.
