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Services bancaires par téléphone

Votre banque au bout du fil

Composez le 1 888 835-6281 sans frais du Canada et des États-Unis, ou le +1 514 281-3159 à frais virés de l’international.

Faites certaines transactions et recevez de l’aide

Profitez d’un service téléphonique automatisé pour effectuer des transactions bancaires de façon sécuritaire et confidentielle en tout temps, du Canada et des États-Unis.

Bénéficiez en plus du soutien d’un représentant qui répond à vos questions et vous offre des conseils avisés de 6 h à minuit, sept jours sur sept.

Exemples de services offerts

Utilisez le service automatisé si vous désirez

  • faire des virements entre vos comptes
  • connaître les soldes de vos comptes, prêts et marges
  • économiser sur vos frais de transactions en payant jusqu’à cinq factures à la fois
  • consulter votre historique de transactions (des 14 derniers jours ou 20 dernières transactions)
  • modifier votre code de confidentialité du service

Comment utiliser le service automatisé?

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Accédez à votre dossier

Entrez les 13 derniers chiffres de votre carte de débit. S’il s’agit de votre première utilisation, vous entendrez un code de confidentialité temporaire.

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Exemples de services offerts

Que vous soyez abonné ou non au service automatisé, vous pouvez nous appeler pour :

  • signaler un changement d’adresse
  • demander des recherches sur une transaction passée au compte
  • obtenir les taux de devises étrangères
  • connaître l’emplacement des succursales et des guichets automatiques, de même que nos heures d’ouverture
  • commander des chèques
  • obtenir des copies de relevés (compte bancaire, etc.)
  • adhérer à un programme bancaire à frais fixes
  • obtenir une protection contre les découverts
  • demander des reçus pour vos impôts
  • obtenir une copie de relevé pour un prêt
  • vous informer sur les prêts personnels et hypothécaires

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