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J'ai entré le mauvais montant en payant ma facture. Que faire?

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Pour effectuer cette vérification, remplissez le formulaire de la page Aide et contact du menu de gauche dans votre banque en ligne ou appelez-nous au 1 888 835-6281.

Votre message doit contenir les renseignements suivants :

  • la date du paiement
  • le montant du débit total
  • le nom de la facture
  • le montant de la facture
  • le numéro du compte de la facture ou du paiement (obligatoire)
  • le nom du détenteur du compte payé

Important: depuis janvier 2018, des frais sont facturés pour ce type de vérification.

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