Qu’arrive-t-il si je ne reçois pas de code sécurisé à usage unique par le service Mastercard ID Check?

Si vous ne recevez pas de code sécurisé par texto ou courriel, contactez le Service à la clientèle Mastercard au 1 888 622-2783.

MD Mastercard est une marque de commerce déposée de Mastercard International inc. La Banque Nationale est un usager autorisé.

MC ID Check et Identity Check sont des marques de commerce de Mastercard International inc. La Banque Nationale est un usager autorisé.

Questions sur le même sujet

Les questions les plus posées

Prêt pour une Banque qui investit en vous?

Trouvez la carte de crédit qui vous convient le mieux.

Prendre rendez-vous

Icône téléphone

1 888 835-6281

Icône localisateur

Trouver une succursale

{"cache":{"resources":{"/content/bnc/fr/accueil/particuliers/cartes-credit-mastercard/faq/code-securise-non-recu-mastercard-id-check/jcr:content/floating-menu":{"data":{},"depth":0}},"scripts":{},"included":{},"serviceCalls":{"/content/bnc/fr/accueil/particuliers/cartes-credit-mastercard/faq/code-securise-non-recu-mastercard-id-check/jcr:content/floating-menu_com.bnc.aem.websites.toolkit.sling.models.react.FloatingMenuModel.getEncryptedLanguage()":"{9d448321af011aa4200383e8373f9edefc706591552edc9becc1ba929edc6812}","/content/bnc/fr/accueil/particuliers/cartes-credit-mastercard/faq/code-securise-non-recu-mastercard-id-check/jcr:content/floating-menu_com.bnc.aem.websites.toolkit.sling.models.react.FloatingMenuModel.getEncryptedContextType()":"{08c68d2133ec936061b8beb790cd0b25036a4e19c2d8c1c25e53faad141289fde3788b987ee398dcc2aea0b9e214bf61}","/content/bnc/fr/accueil/particuliers/cartes-credit-mastercard/faq/code-securise-non-recu-mastercard-id-check/jcr:content/floating-menu_com.bnc.aem.websites.toolkit.sling.models.react.FloatingMenuModel.getTopFaq()":"{\"faqs\":[{\"answer\":\"<p>Certaines succursales sont fermées temporairement et d\\u2019autres ont des heures réduites.&nbsp;Avant de vous déplacer,&nbsp;<a href=\\\"https://localisateur.bnc.ca/\\\">consultez notre localisateur de succursales<\\/a>&nbsp;pour connaître les horaires à jour.&nbsp;Nos guichets automatiques restent accessibles. Pour trouver le guichet le plus près de vous,&nbsp;<a href=\\\"https://localisateur.bnc.ca/?atm\\\">cliquez&nbsp;ici<\\/a>.&nbsp;<\\/p>\\n\",\"question\":\"COVID-19 : Quelles sont les heures d\\u2019ouverture modifiées des succursales? \",\"complex\":\"false\",\"id\":\"/content/bnc/fr/accueil/particuliers/faq-general/heures-douverture-modifiees-succursales\",\"cleanAnswer\":\"Certaines succursales sont fermées temporairement et d\\u2019autres ont des heures réduites.&nbsp;Avant de vous déplacer,&nbsp;consultez notre localisateur de succursales&nbsp;pour connaître les horaires à jour.&nbsp;Nos guichets automatiques restent accessibles. Pour trouver le guichet le plus près de vous,&nbsp;cliquez&nbsp;ici.&nbsp;\\n\",\"boostKeywords\":[\"covid-19, coronavirus, corona-virus\"],\"url\":\"https://www.bnc.ca/particuliers/faq-general/heures-douverture-modifiees-succursales.html\"},{\"answer\":\"<p>Restez informé et consultez l\\u2019ensemble de nos questions/ réponses sur la thématique voyage sur notre page <a href=\\\"/content/bnc/fr/accueil/covid-19/voyages.html\\\"><b>COVID-19&nbsp;<\\/b><\\/a><b><\\/b><\\/p>\\n<p>Cette page est mise à jour régulièrement.<\\/p>\\n\",\"question\":\"COVID-19 : conseils aux voyageurs, remboursement, annulation de vol\",\"complex\":\"false\",\"id\":\"/content/bnc/fr/accueil/particuliers/faq-general/covid-19-conseils-voyageurs-remboursement-annulation-de-vol\",\"cleanAnswer\":\"Restez informé et consultez l\\u2019ensemble de nos questions/ réponses sur la thématique voyage sur notre page COVID-19&nbsp;\\nCette page est mise à jour régulièrement.\\n\",\"boostKeywords\":[\"annulation, remboursement, voyage\",\"\"],\"url\":\"https://www.bnc.ca/particuliers/faq-general/covid-19-conseils-voyageurs-remboursement-annulation-de-vol.html\"},{\"answer\":\"<p>Vous avez un chèque à déposer? Photographiez-le avec votre téléphone intelligent ou votre tablette et déposez-le à toute heure du jour et de la nuit, où que vous soyez, grâce à l\\u2019<a href=\\\"/content/bnc/fr/accueil/particuliers/comptes/application-mobile.html\\\">appli Banque Nationale<\\/a>.<\\/p>\\n<p><a href=\\\"https://demo.bnc.ca/fr/course/start/public-mobile-cheque-deposit/emulator-public-mobile-cheque-deposit/emulator\\\">Voir la démo<\\/a><\\/p>\\n\",\"question\":\"Comment faire un dépôt numérique de chèques (dépôt de chèque avec un téléphone intelligent)?\",\"complex\":\"false\",\"id\":\"/content/bnc/fr/accueil/particuliers/faq-general/comment-faire-un-depot-numerique-cheques\",\"cleanAnswer\":\"Vous avez un chèque à déposer? Photographiez-le avec votre téléphone intelligent ou votre tablette et déposez-le à toute heure du jour et de la nuit, où que vous soyez, grâce à l\\u2019appli Banque Nationale.\\nVoir la démo\\n\",\"boostKeywords\":[\"\"],\"url\":\"https://www.bnc.ca/particuliers/faq-general/comment-faire-un-depot-numerique-cheques.html\"},{\"answer\":\"<p>Nous continuons de mettre en place des mesures inédites pour soutenir votre entreprise. Restez informé et consultez la liste complète de nos mesures d\\u2019allègement et autres programmes sur notre&nbsp;<a href=\\\"/content/bnc/fr/accueil/entreprises/covid-19.html\\\">page&nbsp;COVID-19<\\/a>.<\\/p>\\n<p>Cette page est mise à jour régulièrement.<br>\\n<\\/p>\\n\",\"question\":\"COVID-19 : Quelles sont les mesures de soutien mises en place par la Banque Nationale pour les entreprises?\",\"complex\":\"false\",\"id\":\"/content/bnc/fr/accueil/particuliers/faq-general/covid-19-quelles-sont-les-mesures-de-soutien-mises-en-place-par-banque-nationale-entreprises\",\"cleanAnswer\":\"Nous continuons de mettre en place des mesures inédites pour soutenir votre entreprise. Restez informé et consultez la liste complète de nos mesures d\\u2019allègement et autres programmes sur notre&nbsp;page&nbsp;COVID-19.\\nCette page est mise à jour régulièrement.\\n\\n\",\"boostKeywords\":[\"report, hypotéque\"],\"url\":\"https://www.bnc.ca/particuliers/faq-general/covid-19-quelles-sont-les-mesures-de-soutien-mises-en-place-par-banque-nationale-entreprises.html\"},{\"answer\":\"<p>Les montants limites du Virement InteracMD pour les entreprises ont changé à la suite de la COVID-19\\u202f:<\\/p>\\n<p><br>\\nPour les envois\\u202f:<\\/p>\\n<ul>\\n<li>5 000 $ par jour&nbsp;<\\/li>\\n<li>25 000 $ par semaine&nbsp;&nbsp;<br>\\n&nbsp;<\\/li>\\n<\\/ul>\\n<p>Pour la réception d\\u2019argent :<\\/p>\\n<ul>\\n<li>100 000 $ par semaine<\\/li>\\n<\\/ul>\\n<p>Vous pouvez voir les différentes limites lorsque le virement est envoyé.<br>\\n&nbsp;<\\/p>\\n<p><i>MD Virement\\u202fInterac\\u202fet\\u202fInterac\\u202fsont des marques de commerce déposées d\\u2019Interac\\u202finc. utilisées sous licence.&nbsp;<\\/i><\\/p>\\n\",\"question\":\"COVID-19 : Quel est le montant limite pour un Virement Interac pour les entreprises?\",\"complex\":\"false\",\"id\":\"/content/bnc/fr/accueil/particuliers/faq-general/covid-19-quel-est-le-montant-limite-pour-un-virement-interac-pour-les-entreprises\",\"cleanAnswer\":\"Les montants limites du Virement InteracMD pour les entreprises ont changé à la suite de la COVID-19\\u202f:\\n\\nPour les envois\\u202f:\\n\\n5 000 $ par jour&nbsp;\\n25 000 $ par semaine&nbsp;&nbsp;\\n&nbsp;\\n\\nPour la réception d\\u2019argent :\\n\\n100 000 $ par semaine\\n\\nVous pouvez voir les différentes limites lorsque le virement est envoyé.\\n&nbsp;\\nMD Virement\\u202fInterac\\u202fet\\u202fInterac\\u202fsont des marques de commerce déposées d\\u2019Interac\\u202finc. utilisées sous licence.&nbsp;\\n\",\"boostKeywords\":[\"report, hypotéque\"],\"url\":\"https://www.bnc.ca/particuliers/faq-general/covid-19-quel-est-le-montant-limite-pour-un-virement-interac-pour-les-entreprises.html\"},{\"answer\":\"<p>Pour demander une <b>augmentation<\\/b>&nbsp;de votre limite de carte de crédit, connectez-vous à votre <a href=\\\"https://app.bnc.ca/\\\" target=\\\"_blank\\\">banque en ligne<\\/a> :&nbsp;<br>\\n<\\/p>\\n<ol>\\n<li>Cliquez sur <b>Bilan<\\/b> dans le menu de gauche.&nbsp;<\\/li>\\n<li>Cliquez sur votre carte de crédit.&nbsp;<\\/li>\\n<li>Cliquez sur <i>Augmenter ma limite<\\/i>.&nbsp;<\\/li>\\n<li>Suivez les indications.&nbsp;<\\/li>\\n<\\/ol>\\n\",\"question\":\"Comment augmenter la limite de ma carte de crédit Mastercard Banque Nationale?\",\"complex\":\"false\",\"id\":\"/content/bnc/fr/accueil/particuliers/cartes-credit-mastercard/faq/comment-augmenter-ma-limite-de-credit\",\"cleanAnswer\":\"Pour demander une augmentation&nbsp;de votre limite de carte de crédit, connectez-vous à votre banque en ligne :&nbsp;\\n\\n\\nCliquez sur Bilan dans le menu de gauche.&nbsp;\\nCliquez sur votre carte de crédit.&nbsp;\\nCliquez sur Augmenter ma limite.&nbsp;\\nSuivez les indications.&nbsp;\\n\\n\",\"url\":\"https://www.bnc.ca/particuliers/cartes-credit-mastercard/faq/comment-augmenter-ma-limite-de-credit.html\"},{\"answer\":\"<p>Vos questions sont nombreuses concernant l\\u2019assurance prêt et l\\u2019assurance paiement carte de crédit. Voici des <a href=\\\"https://www.bnc.ca/particuliers/avis-importants.html#section4\\\">pistes<\\/a> pour vous aider.&nbsp;<\\/p>\\n\",\"question\":\"COVID-19 : Comment procéder si j\\u2019ai une assurance prêt ou paiement?\",\"complex\":\"false\",\"id\":\"/content/bnc/fr/accueil/particuliers/faq-general/covid-19-comment-proceder-assurance-pret-ou-paiement\",\"cleanAnswer\":\"Vos questions sont nombreuses concernant l\\u2019assurance prêt et l\\u2019assurance paiement carte de crédit. Voici des pistes pour vous aider.&nbsp;\\n\",\"boostKeywords\":[\"covid, covid-19, coronavirus\"],\"url\":\"https://www.bnc.ca/particuliers/faq-general/covid-19-comment-proceder-assurance-pret-ou-paiement.html\"}],\"displayFloatingMenu\":false}","/content/bnc/fr/accueil/particuliers/cartes-credit-mastercard/faq/code-securise-non-recu-mastercard-id-check/jcr:content/floating-menu_com.bnc.aem.websites.toolkit.sling.models.react.FloatingMenuModel.getTitle()":"Foire aux questions","/content/bnc/fr/accueil/particuliers/cartes-credit-mastercard/faq/code-securise-non-recu-mastercard-id-check/jcr:content/floating-menu_com.bnc.aem.websites.toolkit.sling.models.react.FloatingMenuModel.getFloatingMenuSubtitle()":"Particuliers","/content/bnc/fr/accueil/particuliers/cartes-credit-mastercard/faq/code-securise-non-recu-mastercard-id-check/jcr:content/floating-menu_com.bnc.aem.websites.toolkit.sling.models.react.FloatingMenuModel.getFloatingMenuImage()":"/content/dam/bnc/commun/picto/faq-pastille.png","/content/bnc/fr/accueil/particuliers/cartes-credit-mastercard/faq/code-securise-non-recu-mastercard-id-check/jcr:content/floating-menu_com.bnc.aem.websites.toolkit.sling.models.react.FloatingMenuModel.getNewAnnouncement()":"<p class=\"h3variant4\">Nouveau!<\/p>\r\n            <p>   <a>Recherchez<\/a> à travers notre nouvelle Foire aux\r\n  question   dès maintenant.<\/p>\r\n","/content/bnc/fr/accueil/particuliers/cartes-credit-mastercard/faq/code-securise-non-recu-mastercard-id-check/jcr:content/floating-menu_com.bnc.aem.websites.toolkit.sling.models.react.FloatingMenuModel.getShowInitialAnnouncement()":"false","/content/bnc/fr/accueil/particuliers/cartes-credit-mastercard/faq/code-securise-non-recu-mastercard-id-check/jcr:content/floating-menu_com.bnc.aem.websites.toolkit.sling.models.react.FloatingMenuModel.getLanguage()":"fr"}},"resourceType":"web-sites-react/components/floating-menu","path":"/content/bnc/fr/accueil/particuliers/cartes-credit-mastercard/faq/code-securise-non-recu-mastercard-id-check/jcr:content/floating-menu","wcmmode":"disabled"}