Communiqués de presse

Prix annuel de service DALBAR 2015 pour les sociétés en fonds communs de placement : une équipe de la Banque Nationale se distingue

Montréal, le 27 janvier 2016 -

L’équipe Solutions d’investissement du centre contact client, qui offre les produits de Banque Nationale Investissements, s’est classée parmi le Cercle des lauréats 2015 dans le secteur des sociétés en fonds communs de placement. 

Le professionnalisme, l’exactitude des réponses données et la bonne compréhension des demandes des clients ont notamment permis à cette équipe de se distinguer.

Ce prix a été décerné par DALBAR, une société spécialisée dans l’étude des meilleures pratiques du secteur des services financiers. Chaque année, DALBAR identifie les entreprises du secteur financier qui font preuve d’une qualité de service supérieure à celle de leurs pairs durant une année complète d’évaluation.

À propos de DALBAR inc.
DALBAR Inc. est le premier expert indépendant dans la communauté financière en termes d’évaluation, d'audit, suivi des pratiques commerciales, de la performance du service à la clientèle et de la qualité des produits et services. Fondé en 1976, DALBAR est reconnu pour ses évaluations cohérentes et impartiales des compagnies d'assurance, sociétés d'investissement, conseillers licenciés en placement, courtiers et fournisseurs de régimes de retraite courtier. Les prix DALBAR sont reconnus comme des marques d'excellence dans la communauté financière.

À propos de Banque Nationale Investissements inc.
Banque Nationale Investissements inc. (« BNI ») est une filiale en propriété exclusive de la Banque Nationale du Canada, qui se spécialise dans la conception et la gestion de fonds communs de placement et de portefeuilles de fonds communs de placement. Au 31 décembre 2015, la valeur des actifs sous gestion dans les produits de BNI s’élevait à 26,1 milliards de dollars.

Grâce à sa philosophie d’architecture ouverte à 100 %, BNI entend offrir diverses solutions pour répondre aux besoins changeants de ses clients. BNI s’efforce d’être reconnue comme un partenaire incontournable en cherchant à allier innovation et excellence. BNI est une société de gestion de fonds communs de placement visant à offrir une vaste sélection de solutions de placement adaptées à une grande variété de profils d'investissement. Le rôle de BNI ne se limite pas aux seuls aspects administratifs de la gestion, Service-conseil Banque Nationale Investissements et ses représentants inscrits forment une équipe de spécialistes offrant des renseignements et des conseils afin d’aider les investisseurs à constituer un portefeuille répondant à leurs objectifs financiers.

À propos de la Banque Nationale du Canada
Forte d’un actif de 216 milliards de dollars au 31 octobre 2015, la Banque Nationale du Canada, avec ses filiales, est l’un des plus importants groupes financiers intégrés canadiens. Elle emploie près de 20 000 personnes et est un employeur de choix reconnu. Ses titres sont cotés à la Bourse de Toronto (TSX : NA). Suivez ses activités sur bnc.ca ou par l’entremise de réseaux sociaux comme Facebook, LinkedIn et Twitter

Renseignements (Le numéro de téléphone ci-dessous est à l'usage exclusif des journalistes et des autres représentants des médias.) :

Jean-François Lauzon
Conseiller, Affaires publiques
Banque Nationale
Tél. : 514 394-6097