Communiqués de presse

Les clients de Banque Nationale Courtage direct affichent la plus grande satisfaction de l’industrie

Montréal, le 5 octobre 2015 -

Les clients de Banque Nationale Courtage direct (BNCD) sont les plus satisfaits de l’industrie canadienne du courtage pour investisseurs autonomes, selon une étude de la société d’information marketing J.D. Power.

BNCD considère que cette performance est directement attribuable à la valeur qu’elle attache à l’excellence du service et à l’orientation de sa clientèle dans l’univers de l’investissement autonome.

« Notre objectif est de faire vivre à nos clients une véritable expérience tapis rouge », précise le président de Banque Nationale Courtage direct, M. Laurent Blanchard. « Par l’entremise de notre site Web, de notre site mobile ou par téléphone, assistée d’un représentant, notre clientèle peut aisément choisir parmi une panoplie de produits d’investissement accessibles, simples et disponibles en tout temps. Par exemple, avec InvestCube, nous offrons une solution facile d’utilisation et efficace pour l'investissement intelligent automatisé. Dans tous les cas, nous soutenons nos clients tout en les laissant en contrôle de leurs investissements et nous misons sur la complémentarité de nos différents canaux, ce qui est à nos yeux, et selon l'appréciation qu'ils nous témoignent, la clé du succès », ajoute M. Blanchard.

La société d’information marketing, qui a compilé les réponses de 2 734 répondants en mai et juin derniers, a conclu que BNCD se distingue de ses concurrents en ce qui concerne l’interaction, les renseignements sur les comptes et les produits offerts.

Banque Nationale Courtage direct offre une multitude de produits financiers et de fonctionnalités technologiques permettant de répondre aux besoins des investisseurs autonomes canadiens. Visitez dès maintenant le site complet à l’adresse bncd.ca ou sa version mobile au m.bncd.ca.

À propos de Banque Nationale Courtage direct
Banque Nationale Courtage direct est une marque de commerce utilisée par Courtage direct Banque Nationale, filiale en propriété exclusive de la Banque Nationale du Canada. Banque Nationale Courtage direct ne donne aucun conseil et ne formule aucune recommandation en matière de placement. Le client est seul responsable des conséquences financières et fiscales de ses décisions de placement. Banque Nationale Courtage direct est membre du Fonds canadien de protection des épargnants.

À propos de la Banque Nationale du Canada
Forte d’un actif de 216 milliards de dollars au 31 juillet 2015, la Banque Nationale du Canada (bnc.ca), avec ses filiales, forme l’un des plus importants groupes financiers intégrés canadiens. Elle emploie plus de 20 000 personnes et est un employeur de choix reconnu. Ses titres sont cotés à la Bourse de Toronto (TSX : NA). Suivez ses activités par l’entremise des réseaux sociaux et prenez la mesure de son engagement social en visitant jecomprends.ca et engagement.banquenationale.ca.

Renseignements (Le numéro de téléphone ci-dessous est à l'usage exclusif des journalistes et des autres représentants des médias.) :

Marie-Pierre Jodoin
Directrice, Affaires publiques
Banque Nationale
Tél. : 514 394-4209