Qui voulez-vous joindre ?

TelNat - Service à la clientèle de la Banque Nationale

   

Service aux particuliers

 

Service aux entreprises

         
  • Horaire
 

6 h 00 à minuit (HE)
7 jours sur 7

 

7 h 00 à 19 h 00 (HE)
Lundi au vendredi

         
  • Internet
 

Courriel

 

Courriel

         
  • Téléphone
 

Région de Montréal
514 394-5555

Numéro sans frais
1 888 TelNat 1
(1 888 835-6281)

 

Région de Montréal
514 394-6611

Numéro sans frais
1 877 394-6611

         
  • ATS
    (malentendants)
 

514 394-6742
1 866 494-6742

 

514 394-6742
1 866 494-6742

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Service aux investisseurs Banque Nationale Courtage direct

 

 

 

 

         
  • Téléphone
 

Région de Montréal
514 866-6755 
 

Extérieur - numéro sans frais
1 800 363-3511

 



lundi au vendredi
8 h 00 à 20 h 00

         
  • Adresse
 

1100 rue University, 7e étage
Montréal (Québec) H3B 2G7

 

 

         
  • Internet
 

Consultez le site web de
Courtage direct Banque Nationale.

 

 

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Financière Banque Nationale

 

 

 

 

         
  • Téléphone
 

Région de Montréal
514 879-2222

Extérieur - numéro sans frais
1 800 361-8838 : Canada
1 800 361-9522 : Canada
1 800 678-7155 : États-Unis

 



lundi au vendredi
9 h 00 à 17 h 00

         
  • Adresse
 

1155 rue Metcalfe, 5e étage
Montréal (Québec)
H3B 4S9

 

 

         
  • Internet
 

Consultez le site web de
Financière Banque Nationale.

 

 

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Solutions bancaires par Internet et Solutions bancaires mobiles

Pour les particuliers

 

 

 

 

         
  • Téléphone
 

Région de Montréal
514 394-5555 
 
Extérieur - numéro sans frais
1 888 TelNat1

 


6 h à minuit (HE)
   7 jours sur 7

         
  • Internet
 

Consultez notre section
Solutions bancaires par Internet.

 

 

         
  • Mobile
 

Consultez monguidemobile.ca.

 

 

Pour les entreprises

 

 

 

 

         
  • Téléphone
 

Région de Montréal
514 394-2057 (option 3)

Extérieur - numéro sans frais
1 800 910-4001 (option 3)

 

 

         
  • Internet
 

Consultez notre section
Solutions bancaires par Internet pour entreprises.

 

 

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MasterCard

Pour parler à un représentant du service à la clientèle ou pour rapporter une carte de crédit perdue, volée ou retenue par le guichet automatique, veuillez communiquer avec nous par téléphone.

 

 

 

 

         
  • Téléphone
 

Numéro sans frais
1 888 622-2783

 

24 heures sur 24
   7 jours sur 7

         
  • Adresse
 

Solutions MasterCard
600, rue de La Gauchetière Ouest, bureau 1847-4
Montréal (Québec) H3B 5B1

         
  • Internet
 

Consultez notre section MasterCard.

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NatBank

 

 

 

 

         
  • Téléphone
 

Succursale de Pompano Beach
954 781-4005

Succursale d'Hollywood
954 922-9992

 

 

         
  • Adresses
 

1231 S. Federal Highway (US.1)
Pompano Beach, Florida 33062

4031 Oakwood Blvd (Stirling & I-95)
Hollywood, Florida 33020

   
         
  • Internet
 

Consultez notre section Natbank.

 

 

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Service-conseil Banque Nationale Investissements

 

 

 

 

         
  • Téléphone
 

Région de Montréal
514 871-2082

Extérieur - numéro sans frais
1 888 270-3941

 

lundi au vendredi
 8 h 00 à 20 h 00

       samedi
 9 h 00 à 17 h 00

         
  • Adresse
 

500 Place d'Armes, 29e étage
Montréal (Québec)
H2Y 2W3

   
         
  • Internet
 

Consultez notre section
Solutions de placement.

 

 

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Gestion privée 1859

 

 

 

 

         
  • Téléphone
 

Numéro sans frais
1 877 871-1859

 

lundi au vendredi
 9 h 00 à 17 h 00

         
  • Adresses
 

1155, rue Metcalfe, 5e étage
Montréal (Québec)
H3B 4S9
 

2600, boul. Laurier, bureau 260
Québec (Québec) G1V 4T3
 

3075, boul. Portland
Sherbrooke (Québec) J1L 2Y7
 

130, rue King Ouest, bureau 3200
Toronto (Ontario) M5X 1J9
 

Service Bancaire Privé
600, rue de La Gauchetière Ouest
27e étage
Montréal (Québec) H3B 4L2
Téléphone :
Montréal : 1 877 375-1859
Québec : 1 877 657-1859
Toronto : 1 877 864-1859

   
         
  • Internet
 

Consultez le site web de
Gestion privée 1859.

 

 

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Trust Banque Nationale

  • Téléphone
 

Montréal
514 871-7240
 

Québec
418 652-9711 

 

lundi au vendredi
 8 h 30 à 17 h 00

         
  • Sans frais
 

Montréal
1 800 463-6643
 

Québec
1 800 951-9711

 

 

         
  • Adresses
 

1100 rue University, 10 étage
Montréal (Québec) H3B 2G7

2600 boul. Laurier
Tour de la Cité,
Niveau B2, bureau 260
C.P. 10,325
Québec (Québec) G1V 4V7

   

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Changement d'adresse

Vous déménagez? Assurez-vous que vos documents ne seront pas envoyés à votre ancienne adresse. Veuillez nous aviser de vos nouvelles coordonnées, même à l'avance, et nous effectuerons les modifications requises.

Il y a trois façons de procéder :

  • Internet
 

Solutions bancaires par Internet aux particuliers
(Pour ce faire, il vous suffit d'accéder à votre page personnelle et de cliquer sur le l'onglet Profil/Préférences situé dans le menu du haut de votre bilan, puis sur le lien Adresse postale. )

  • TelNat
 

514 394-5555 ou 1 888 TelNat 1 (1 888 835-6281)

  • Succursale
 

Adressez-vous à un représentant de l'une de nos succursales.

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Sollicitation auprès de nos clients

La satisfaction de nos clients est au cœur de nos préoccupations. Nous aimons savoir que vous détenez les produits les mieux adaptés à vos besoins. C’est pourquoi, à l’occasion, la Banque Nationale pourrait communiquer avec vous afin de sonder votre satisfaction, vous faire une offre ciblée ou encore vous conseiller au sujet d’un produit qui viendrait bientôt à échéance. Les deux numéros de téléphone que nous utilisons sont le 514 871-7174 et le 514 394-8497. Les clients qui ne désirent plus être sollicités la Banque peuvent communiquer avec le service TelNat ou se rendre dans leur succursale pour aviser l’un de nos représentants. 

 

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Service-conseil virtuel BNC

Pour toute demande de financement soumise au Service-conseil virtuel BNC

  • Télécopieur
 

514 394-4390

 
   

1 855 394-4390

 

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Amicale des Retraités BNC inc.

L'Amicale vise à favoriser des rencontres entre les retraités de la BNC, à promouvoir des activités culturelles, sociales et sportives à l'intention de ceux-ci et à maintenir un lien d'appartenance entre la BNC et ses retraités. Pour plus d'informations, consulter le site Web de l'Amicale.

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Centre de services ressources humaines (CSRH)

Les services du  CSRH sont strictement réservés aux employés, retraités et ex-employés de la Banque Nationale qui n’ont pas accès au site intranet de la Banque Nationale et qui souhaitent formuler aux Ressources Humaines  une question ou transmettre de l’information liée à leur vie professionnelle au sein de la Banque Nationale.

Par exemple : Obtenir une lettre de confirmation d’emploi 

Pour nous joindre

Notez que par mesure de sécurité, il est requis de vous identifier en indiquant les éléments suivants dans votre courriel :

  •  Nom
  •  Prénom
  •  Date de naissance (jj/mm/aaaa)
  •  Statut : employé, retraité, ex-employé

Vous pouvez joindre le Centre de services ressources humaines par courriel  en cliquant sur le lien ci-dessous:

Centreservices.rh@bnc.ca

Délai de réponse

Les demandes sont prises en charge au plus tard le jour ouvrable suivant leur réception.  

Consultez les FAQ

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Bureaux désignés (avis d'exécution d'ordonnance alimentaire)

Conformément au Règlement sur les ordonnances et dispositions alimentaires (banques et banques étrangères autorisées) et au Règlement sur les ordonnances alimentaires et les dispositions alimentaires (sociétés de fiducie et de prêt), les bureaux suivants ont été désignés par la Banque Nationale du Canada pour la signification des avis d'ordonnance alimentaire pour les provinces et territoires ci-après.

Alberta, Nunavut, Territoire du Nord-Ouest, Yukon

Succursale Banque Nationale
301 - 8e Avenue S.W.
Calgary (Alberta) T2P 1E4

Colombie Britannique

Succursale Banque Nationale
555, rue Burrard
Vancouver (Colombie-Britannique) V7X 1M7

Manitoba

Succursale Banque Nationale
179, Provencher Blvd.
Winnipeg (Manitoba) R2H 0G4

Nouveau Brunswick, Nouvelle-Écosse, Terre-Neuve

Site d'opération
3, Place Laval, bureau 30
Laval (Québec) H7N 1A2

Ontario

Site d'opération
3, Place Laval, bureau 30
Laval (Québec) H7N 1A2

Île-du-Prince-Édouard

Succursale Banque Nationale
Tour BNC
132, rue Kent
Charlottetown (Île-du-Prince-Édouard) C1A 7L1

Québec

Site d'opération
3, Place Laval, bureau 30
Laval (Québec) H7N 1A2

Saskatchewan

Succursale Banque Nationale
116, 2e avenue Sud
Saskatoon (Saskatchewan) S7K 1K5

La société de fiducie NATCAN désigne le bureau suivant pour toutes les provinces :

Site d'opération
3, Place Laval, bureau 30
Laval (Québec) H7N 1A2

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