Informations confidentielles trouvées à Laval

Montréal, le 8 octobre 2003 - 

Les deux boîtes contenaient huit pages touchant sept clients.

Les deux boîtes de documents mises au rebut par une succursale de la Banque Nationale du Canada à Laval et que la police de Laval a récupérées samedi et remises à la Banque, contenaient presque entièrement de la documentation de nature non confidentielle sauf pour huit pages qui n'auraient pas dû y être, concernant sept clients.

Les documents non confidentiels mis au rebut appartenaient à un employé qui a récemment quitté son emploi. L'employé y avait conservé quelques fiches clients types, à titre de référence pour accomplir son travail. Ces fiches confidentielles concernant sept clients auraient dû être retirées et détruites et non laissées par mégarde dans les boîtes mises au rebut.

La Banque, qui s'est dotée depuis longtemps de procédures très strictes destinées à garantir la confidentialité des informations sur ses clients, prend cette situation très au sérieux et a entrepris de rencontrer les sept personnes concernées, afin de les mettre au courant de la situation, de leur présenter ses excuses et de leur proposer des solutions, si nécessaire. En outre, la Banque a immédiatement entrepris d'étudier plus en profondeur cet événement en vue de prendre des mesures pour en empêcher la répétition.

À propos de la Banque Nationale du Canada

La Banque Nationale du Canada est un groupe intégré qui fournit des services financiers complets à sa clientèle de particuliers, de PME et de grandes entreprises dans son marché principal, ainsi que des services spécialisés à ses autres clients dans le monde. La Banque Nationale offre toute la gamme des services bancaires, y compris ceux destinés aux grandes sociétés, et tous les services d'une banque d'investissement. Elle est active sur les marchés internationaux de capitaux et, par l'entremise de ses filiales, en courtage des valeurs mobilières, en assurance, en gestion de patrimoine ainsi qu'en gestion de fonds communs de placement et de régime de retraite. La Banque Nationale est une entreprise dont l'actif est de plus de 75 milliards de dollars et qui, avec ses filiales, emploie plus de 17 000 personnes. Ses titres sont cotés à la Bourse de Toronto (NA :TSX). Pour de plus amples renseignements, visitez le site de la Banque à www.bnc.ca.

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