Sécurité et confidentialité
Les transactions effectuées par TelNat sont aussi sécuritaires que celles que vous faites au guichet automatique. En effet, aucune transaction ni consultation ne peuvent être effectuées par une autre personne, si celle-ci ne possède ni votre numéro de carte de guichet ni votre code confidentiel de trois chiffres.
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Afin d'accéder à votre dossier bancaire par les Solutions bancaires par téléphone TelNat, entrez d'abord les 13 derniers chiffres de votre Carte-Client. Par la suite, le système vous remet un code de confidentialité temporaire de trois chiffres.
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Lorsque vous accédez pour la première fois aux Solutions bancaires par téléphone TelNat, on vous demande de changer ce code afin que vous soyez la seule personne à le connaître. Assurez-vous de conserver ce code dans un endroit sûr et ne le divulguez à personne. De cette façon, vous aurez la certitude de pouvoir utiliser nos services en toute sécurité.
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