Service à la clientèle

En plus de vous donner accès à des Solutions bancaires par téléphone efficaces, TelNat vous permet de recevoir des réponses à toutes vos questions, des renseignements sur toutes vos affaires bancaires et des conseils avisés lorsque vous en avez besoin, et ce, de 6 h à minuit, 7 jours sur 7.

Que vous soyez abonné ou non à Telnat, vous pouvez nous appeler pour :

• effectuer une demande d'opposition à un chèque
• nous aviser de votre changement d'adresse
• faire préparer une traite bancaire, un mandat ou des chèques de voyages
• demander des recherches sur une transaction passée au compte
• obtenir les taux de devises étrangères
• connaître l'emplacement des succursales et des guichets automatiques de même que nos heures d'ouverture
• commander des chèques
• obtenir des copies de relevés (compte bancaire, etc.)
• adhérer à un programme bancaires à frais fixes
• profiter d'une protection contre les découverts
• demander des reçus pour fins d'impôt
• obtenir une copie de relevé pour un prêt
• vous informer sur les prêts personnels et hypothécaires ainsi que sur les marges Manœuvre

Que ce soit pour de nouveaux placements, pour le renouvellement de votre REER ou pour obtenir de l'information sur nos produits financiers ainsi que sur les fonds communs de placement, notre équipe de directeurs services financiers est à votre disposition pour répondre à toutes vos questions.